B&W音响、DUX床垫等另类奢侈品中国路
文章导读
DUX、B&W等另类奢侈品的中国路:大家一直都以为,LV启蒙了中国人的奢侈品观念,中国人最早的奢侈品消费观念就是为了炫耀,其实,这并不是全部的真相。中国最早的一批奢侈品消费者里,有相当一部分是高学历的理性消费者,上海李老先生买70万的是B&W的音响,他不是为了证明自己有钱,而是为了证明自己懂音乐。
床上奢侈品
和B&W一开始的笃定不同,DUX在进入中国之初是非常忐忑的。DUX是一个瑞典床具品牌,以舒适和瑞典皇室选用而著名,由于是家族企业,而且拒绝批量化的大规模生产,该品牌全年的床垫产量只有5万张。
2004年底,DUX品牌的第一家专卖店在上海恒隆广场开业。当时,专卖店里最高端的一款床垫产品编号为7007,标价近9万元。这个价格在当时非同小可,即使在今天,DUX最贵的产品标价也只有17万元。
虽说定位就是有足够购买力的消费者,但DUX大中华区总经理孔涛最初时仍“做了充分的思想准备”。因为她并不知道,中国是否有这样的消费者,“不是随便买一件东西,而是仔细研究这究竟是什么,它的价值所在”。
孔涛的担心并非杞人忧天。要知道,1992年,LV进驻北京王府井的王府半岛酒店,中国的奢侈品消费才算正式发端。2000年前后,奢侈品牌才刚刚在大众人群中有所普及。2004年,市场上假货横行,“满城尽是LV”。大多数消费者之所以购买一件奢侈品,只是为了拥有一个表明身份地位的LOGO,或是一个可以向身边人炫耀的资本。当然,直到现在,很多人对中国奢侈品消费者的观念依旧是这样。
DUX,一个瑞典床具品牌
如果真是这样,DUX的风格显然很难激起人们的兴趣。“我们的弹簧是我们自己设计的,对钢丝的选择都很精密,我们在卖的时候跟客人去聊这些我们舒服的起因在哪,有它产生舒适度的东西在里面的。”孔涛说,虽然有着瑞典皇家颁发的证书,但公司里依然有人担忧,是不是有这样的消费者愿意为“舒服”花那么多钱,作为一种另类的奢侈品,DUX实在是不适合拿出来“炫耀”的。
到了开业那天,情况出乎孔涛的意料。3个小伙子在恒隆闲逛,正遇上DUX的开业仪式,其中一位就当场购买了一套最贵的7007,喜出望外的孔涛给DUX中国的第一位客户打了8.5折,并且专门为客人拍照留念,这种照片至今还挂在DUX上海办公室。
后来的发展,也证明了中国的奢侈品消费者,并不都是外界认为的多是炫耀型消费。孔涛说,当时随着国内经济的发展,越来越多的年轻人在国外开拓了眼界,其中出现了不少理性、成熟的奢侈品消费者,他们并不是为了炫耀而消费,而是为了满足自己的需要,这些人最终让DUX在中国站稳了脚跟。
这些消费群体的特点,决定了DUX直到现在的业务增长,还是更多地依赖于口碑相传。“前几天,一位邓小姐来买了两张床垫,一张留在上海家里,另一张要运到厦门。她之所以来买,是因为2005年,她的一位朋友在我们这里买过一张。”
孔涛说,目前DUX的目标客户是35到45岁,自己拥有企业的企业家,其中,又以男性居多。“我们研究下来发现,给一个女孩子10万、20万可能她们选择买包包,很多男性非常理性,意识更好,更善于沟通。女孩子不好沟通,但是有更多的选择。”
2011年,DUX在中国的销售额近5000万元。最高端的床垫产品,也从当年的7007,变成了如今的8888,价格则是17万元。
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