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奢侈品质量几何?芬迪FENDI、阿玛尼Armani新鞋开胶“后遗症”

编辑:阿荣 内容来源: 法制晚报网2012-07-13 20:47

文章导读

国际奢侈品大牌在华陷“质量门”:包括巴宝莉、阿玛尼、香奈儿、迪奥等国际顶级品牌在内的进口服装,不同程度地存在脱色掉色、PH值超标和面料成分与标志不符等问题。各大奢侈品牌纷纷入驻中国市场,然而如今奢侈品质量频遭拷问,在华销售的奢侈品牌还存在高价难保高质、“歧视性”分销体系、服务质量差、上新速度慢等问题。

Armani阿玛尼男鞋,未踩过水就脱胶开口 

 阿玛尼男鞋 未踩过水就脱胶开口

  其实,孙小姐遭遇的情况并非偶然,近两年随着奢侈品牌全部使用环保胶等环保产品,奢侈品的质量问题也开始增加。

  此前,成都的杨先生购买了6200元的阿玛尼鞋,穿第二次就脱胶开口了。

  据杨先生描述,他是在成都某知名百货商场买下这双鞋的。到鞋坏时,他只穿了两次,遵照说明,每次穿都没有超过两天。他平时都是以车代步,难得走路,更没踩过水。

  他到卖场向售货员提出脱胶的问题,售货员告诉他,皮鞋使用环保胶,一旦沾水,很容易脱落。对方建议他外出时最好揣包餐巾纸或小毛巾,如果鞋子沾水了赶紧擦干。

  维修网点 奢侈品脱胶掉毛是质量“后遗症”

  记者注意到,大多数的奢侈品牌专卖店都没有独立的售后和维修服务中心,他们通常是与有资质的奢侈品维修、护理店签合作协议。

  记者随后走访了多个奢侈品专业护理中心了解到,近两年由于开胶等问题送来维修的订单量直线上升,增长已超过50%,有时一天就能接到十几单。

  一家专业奢侈品护理中心的维修人员李师傅告诉记者,他接触的客户里,仅穿过一两鞋次就来维修的并不少。不只是鞋,还有人甚至来修复只背过两回的大牌毛马包,包上的毛马脱落严重;也有人来修复刚穿过一两次的衣服,因为褪色了。至于补脱胶这样的“小手术”,更是司空见惯,每天都会有人来维修。

  李师傅表示,其实不只是鞋,一些价值不菲的皮具,也是因为使用环保材料,导致很快就老化变色。他认为,这是使用奢侈品服饰最正常不过的质量“后遗症”,销售人员在销售时,应该告知消费者。

  环保胶使用及检测 尚无标准

  为何环保胶容易开胶,各品牌仍然坚持使用?记者了解到,环保胶即不含或少含甲醛的胶,目前欧美国家的产品普遍使用的都是环保胶。

  虽然目前存在环保胶沾到水或是温度发生变化,就容易脱胶的情况,但是,由于使用普通胶水的鞋子很容易发硬,而且会有气味,所以现在国外奢侈品牌为了保证鞋子的外观和舒适度,普遍使用的是环保胶。

  记者随后百度发现,并没有任何关于环保胶使用及检测标准的文件和规定。目前,环保胶最普遍被应用在家装、建材市场。

  但是,对于商家所说的,环保胶稳定性略差,有业内人士表示,商品使用环保胶,不应该影响其使用性能。因此,环保胶容易脱落也只是商家的借口而已。

  市场延伸 身陷“质量门” 奢侈品问题频出

  如今,各大奢侈品牌纷纷入驻国内市场,然而如今奢侈品质量频遭拷问。在业内人士看来,很多消费者因奢侈品的高价,将奢侈品理解为“质量绝对过硬”。

  然而消费品购买不久后就发现了质量问题,在同商家的交涉过程中,需要花费大量时间精力,维权成本太高,最终往往不了了之;更多的消费者在面对国际一线奢侈品品牌的时候,自觉力量单薄,便放弃了追究。

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