韩小红：慈铭试水“私人医生”打造健康产业新模式

慈铭体检集团总裁韩小红（来源：品牌中国网）

　　试水“私人医生”高端医疗服务

　　品牌中国：慈铭开始试水私人医生。私人医生概念在中国要怎样来普及，是很高端人群才可以享有?

　　韩小红：不是，中国没有真正的私人医生。中国的私人医生分两种情况：一种是医院里的人做私人医生，都是朋友式的，顾问式的，他的本职工作在医院，又是专科式地做私人医生，不能是全面的，因为他的经历有限。还有一种方式是疾病代理式的，就是有病了找中介机构，中介机构联合一群专家。大部分机构都没有实体，要收取中介费的。慈铭的“私人医生”是完全不一样，是实体机构做私人医生，是一个实体平台。

　　品牌中国：优势在哪里?

　　韩小红：谈不是上优势，慈铭的私人医生团队不是一个方向，是真正的，不是兼职式的和顾问式的，是365天陪伴的，全方位的，24小时这种服务。中国没有培养出真正全方位的全科医生，我们的培训体系没有，所以只能打造成团队。

　　品牌中国：这个团队各种科的医生都有。

　　韩小红：全科式的，一般来说选择私人医生，是你最想要的一个方向，比如我没有什么问题，我想保健康，想在饮食方面有条理，那要找营养师来做私人医生。如果说是一个慢性疾病高血压的，要找一个内科医生当私人医生为主要方向，其他方向作为团队支撑，就是这样的一个模式。另外慈铭有平台，客户大部分需求在这里解决掉，这里有运动中心、营养中心，自然疗法中心，美容中心，抗衰老中心等等，这些中心维护日常健康的平台。每天都有三甲医院的医生在这，可以随时选择要看哪个科的医生。当住院的时候，再做疾病代理人送你到你需要的医院去，这就是一个大医疗的全产业链的平台。它不同于以往任何一个私人医生的模式。

　　品牌中国：在行业竞争中，慈铭走了差异化道路。

　　韩小红：不，还是大众，当我把健康体检概念打造出来以后，同质性竞争就出来了。我们比别人略胜一筹的就是管理管控，管控的核心是质量保证，没有一家体检中心像慈铭这样是集权管控，这种集权管控会保证一线人员的到位，以及质量体系的搭建。要保证体检准确，所有的支撑都是为了体检结果。慈铭走出来了，也得到了认可。现在阶段就是产业链升级把这个体检上升到体检深度的加强，做全面的深度的系统体检，再加上检后的私人医生服务，和医院嫁接。

　　品牌中国：现在已经做到哪里了?

　　韩小红：已经完全呈现给市场了，开始有会员了。但是没有做开业，是想公司上市以后，再慢慢进行。慈铭已经过会了，没有敲钟，等着十八大过去。

　　品牌中国：这是健康体检行业第一家上市公司。

　　韩小红：我们是体检第一家，整个健康产业的第一家，已经走到行业前面，把其他机构远远甩到后面了，我们的新商业模式也出来了，下一步趁着上市良机把这个新的商业模式推向大众，但事实上，早期的会员和前期客户已经开始陆陆续续接受我们的这种模式了。上市以后，推出新的商业模式，更有益于慈铭品牌的传播。毕竟是靠体检产业链上市的，也不是特别着急，另外这个高端不需要那么多人。

　　国家没有为“老龄化人口”做好准备

　　品牌中国：目前中国的健康体检产业发展怎么样，它的前景又是怎么样的?

　　韩小红：一方面社会医疗保证体系越来越完善，越来越多的人不怕查出身体问题，会主动去进行体检，另外一方面，事实上，当人们越来越了解这个行业时，越来越了解体检的价值时，就会知道体检实际上对人的健康是非常好的，不体检是非常愚昧的。

　　品牌中国：但是这个理念对于国人而言是目前还是没有办法转变过来。

　　韩小红：没有办法转变的原因是，一是因为我们没有被教育，二是健康体检不在医疗保险当中，这是自费项目，作为国家来讲不积极推动这个概念。但话又说回来，这件事情实实在在是应该由国家提倡和倡导的。体检是预防为主的第一步，但又是因为它花费巨大的。其实根本的原因是国家还没有做好准备，就是人们长寿的准备。现在人们生命水平提高了，老龄化已经出现了，再加上体检，人们会越来越长寿的，这对社会来说，换一个角度来讲，这是一个灾难。我也是慢慢悟出来的，以前一直不明白，为什么最高的领导人都在讲，不要上好的医疗设备，不要怎样怎样，不要过渡什么。当我知道国家的一些政要们，他们半年体检一次，而且做很好的体检、全面的体检、渗透的体检时，他们保证自己的寿命时，才知道这背后是有政治要素的。中国社会没有到发展那个阶段，但现在已经进入了不得了的老龄化，明年60岁以上的人就已经是两个亿了，到2015年到四个亿了，非常吓人的数字。咱们国家还没有富，国外是先富后老，中国是未富先老，都已经老了，国家还没有做好准备给保障，所以不会这么努力去推动的。但是慈铭作为社会化机构，作为市场化机构并没有这样去做的。

　　品牌中国：慈铭的这种发展是一个很重要的核心，通过民间组织力量推动人们对健康的关注。

　　韩小红：我们可能要作为国家的一个补充。我们必须挑选一些精英分子，而且来做各种全面的体检是很耗时耗力的事情。所以要在小部分人群开始慢慢推动。