卢卡森鲁班为奢侈品行业人力资源保驾护航

 从最初奢侈品牌建立初期，经过长期沉淀，在数字化、全球化、年轻化等关键词的大时代背景，奢侈品牌面对传承与创新的挑战之下，如今到回归传统，上海花匠大奢护旗下的卢卡森鲁班认为未来奢侈品行业发展有两大趋势不可忽略。

（花匠大奢护旗下的卢卡森鲁班）

销售趋势：奢侈品全渠道交融时代到来，线上线下服务已来临

过去的奢侈品品牌运营中，有零售店、精品店、线上的销售、社交媒体的销售。但不同媒介与不同渠道相互隔离。但在未来，各个不同的渠道逐渐呈现出相互交叉、相互连通的趋势，客户在考虑奢侈品购买时，线上线下的所有资源与渠道都可同时利用。

举例来说，在用户购买化妆品之前，只需扫描产品二维码，便可将所选的颜色或产品使用效果合成在本人照片上;在翻阅杂志看到鞋履广告时，扫描二维码便可进入在线店铺购买。这便是未来奢侈品全渠道的连通性，它使不同渠道、不同媒介之间相互连接。

 此外，连通性也会影响到公司的组织架构。传统公司在组织架构中设置零售部主管、在线销售部主管和社交媒体主管。而在未来的趋势中这一各司其职的架构也将体现出更加交融的趋势，实现各部门共同合作销售。

服务趋势：奢侈品后市场引内容市场爆发，培训班炙热

“中国人已经是全球最大的个人奢侈品消费群体，但其中在中国大陆市场的销售量只有约25%，而从2017年开始，中国消费者在海外的消费呈现下降的趋势”，在上海举行的中欧国际工商学院第八届顶级品牌高峰论坛上，贝恩大中华区消费品及零售业务主管布鲁诺·莱恩斯在接受记者采访时如是说。

布鲁诺·莱恩斯强调，个人奢侈品是指在商场里可以买到的商品，而不包括汽车和飞机等，在这个市场，中国消费者在全球的占有率已经达30%~31%，为全球第一，但因为价差等原因，这其中只有约25%的消费发生在中国内地市场，有约75%的消费都在海外市场。

花匠大奢护作为中国专业洗护行业的先行者，旗下卢卡森鲁班是专业从事奢侈品顶级护理的高端品牌，位于上海市繁华商业中心城区嘉定区胜辛路2899号。 卢卡森鲁班以工匠精神为号召，集聚各地手工艺匠，不断探究奢侈品修护领域的各种难题。 

卢卡森鲁班认为，工匠技艺不只是技术，它更是对产品的挚爱，是执着、是不懈、更是责任。从收件、初检、预处理、修复、上色、质检，到最后包装和品管，全程无不遵从严格检视，力求将精益求精的质量和巧夺天工的技艺完美结合，让匠心弥散在每个细节，让精华倾尽在方寸之间。对于每位花匠的工匠师来说，每件产品的打磨都是一种挑战的乐趣。他们喜欢在研究中完成工作，享受完工后的成就感，追求爱物在自己双手中不断升华，把品质从99%提高到99.99%。

秉承“敬业、精业和奉献” 的工匠精神， 卢卡森鲁班在深入研究国内皮具消费市场特点后，积极引进欧洲国家的高端服务技术，利用进口设备和专业的环保材料，为广大奢侈品爱好者提供了清洗、保养、翻新等全方位护理服务，并建立起了一套成熟的服务质量监督保障体系。

即使在市场化的今天，花匠奢护全体员工及旗下卢卡森鲁班不忘初心。

我们坚持、专注，日复一日、精益求精；

我们谦恭、自省，不忘初心、砥砺创新；

我们畏惧、入魂，不懈努力、追求执着；

能见终生便是如来，不易匠心方得始终。