回馈用户支持首汽约车再推“LuckyDay”充返活动
文章导读
昨天,朋友圈里刊登了一条首汽约车将在2月22日再举办一次“LuckyDay”活动的广告。这次活动的具体内容是:新老用户在当天第一次充值中,凡充100元的倍数,可获得100%返现,最高限充500得1000。 凭借高品质的服务理念,首汽约车不仅获得了主管部门的肯定,也为自己占据了网约车市场中利润最为丰厚的中高端市场。
昨天,朋友圈里刊登了一条首汽约车将在2月22日再举办一次“LuckyDay”活动的广告。这次活动的具体内容是:新老用户在当天第一次充值中,凡充100元的倍数,可获得100%返现,最高限充500得1000。用户当天第二次充值或者超出500元的部分,将按照同期进行的充返优惠返现20%。
与50%充返不同的是,“LuckyDay”活动不仅对新注册用户适用,对老用户也同样适用,只是每个用户限充一次。据了解,这是继今年1月11日充1000得2000的“LuckyDay”活动之后,首汽约车推出的第二次“LuckyDay”活动。首汽约车工作人员表示,为了庆祝首汽约车近期接连获得各地区首约车驾驶员资格证、网约车车辆资质以及网约车平台资质,同时也为了回应上周五万千网友在社交媒体中喊话首汽约车,首汽约车方面决定再度推出“LuckyDay”这一100%返利的优惠活动回馈新老用户。
上周五晚19时左右,微博知名自媒体@假装在纽约 发布了一条微博,向刚获得北京市首张网约车平台经营许可证的首汽约车隔空喊话:#喂首汽约车# 上次我坐的时候充100返了我50,我那个开心~~今天一朋友说他一月份的时候充1000返了1000?喊话@首汽约车,给我们福利!!!
一石激起千层浪,@丁辰灵、@薛好大等不同行业的大V也看热闹不嫌事大,纷纷参与到这场“要福利”的“挑衅"活动中来,旋即引发万千网友跟风点火。
截止2月20日,#喂首汽约车#微博话题量达180万,评论接近1万条。当天下午,首汽约车官方微博正式回应:我觉得你们说的都对,领导们正在开会,给我们点儿时间。万万没想到,2月21日一早,朋友圈内就出现了本次“LuckyDay”活动的广告;刨去广告海报制作和上线的沟通协调,后台充值系统的算法调整,首汽约车响应万千网友呼声开会决策反应之迅速不得不令人惊叹!
其实,100%不仅给了用户极大的实惠,也为巩固了老用户,吸引了新用户。根据首汽约车官方提供的数据:1月11日“LuckyDay”午夜过后,仅仅3分钟,首汽约车的充值金额突破1百万,56分钟突破1千万,24小时共获得用户充值2.8亿元,共计33.9万用户充值,其中80%的用户一次性充值1000元!首汽约车仅凭1月11日“LuckyDay”,就牢牢抓住了28万新老用户平均2个月的出行订单。
除了充500得1000的“LuckyDay”,首汽约车其他促销活动也在持续进行中“新用户50%充返,老用户20%充返”的优惠还将在全国范围内持续到3月31日;2月15日-28日期间,首汽约车在青岛、郑州、成都、南京4城推出了“‘0元’起步,单单返10元”的优惠活动;同样是2月15日-28日,首汽约车还与网易公益联手在全国19个城市开展网约多功能车5折体验活动,以期吸引更多的消费者关注并体验首汽约车针对出行不便人群这一细分市场推出的无障碍车型。假如用户“LuckyDay”充值之后再使用网约多功能车5折优惠券,相当于折上折!
据北京一位在1月参加过充1000得2000“LuckyDay”活动的李先生反映:“首汽约车的客户端上根本没有“加价”功能,就算是春节前各大网约车平台的加价一浪高过一浪的那段时间,首汽约车充返后的计价也没有丝毫上涨,这样的优惠非常得实在!春节期间我还配套使用了“接送机5折”的优惠,折上折之后,坐专车相当于只花了机场快轨的钱。” 昨天又看到首汽约车新一轮的LuckyDay广告,昨晚上连觉都没睡好,24点以后赶紧又充了500!有这样服务好的网约车,又有这样的优惠,确实十分划算。”
自2015年9月上线网约车服务以来,首汽约车就在司机与车辆的准入机制上严格把关,在京运营的所有车辆均为B级以上,驾驶员与车辆全部为“京籍京牌”,均符合北京市对网约车行业的准入要求。因此2月8日,首汽约车获得了由北京市颁发的首个《网络预约出租汽车经营许可证》。该证是对网约车平台线上线下服务能力的肯定。北京作为网约车行业最重要的市场和行业政策落地的标杆城市,网约车新政各方面的许可条件均比全国其他地区严格,因此北京市政府颁发的《网络预约出租汽车经营许可证》,含金量可谓更高,而且全国通用。
就在2月6日,首汽约车无锡分公司也获得了全国第一张《网络预约出租汽车运输证》,该证件是对于网约车车辆资质的认定。通俗而言,今后每一辆上路载客的网约车,都应该有这张证,表明其性能及运营行为是受到地方交管处肯定及监管的,网约车用户是可以放心乘坐的。据悉,首汽约车在全国各地的分公司正在根据地方法规与进程,有条不紊地为名下所有车辆递交《网络预约出租汽车运输证》申请。
首汽约车不仅在平台资质与车辆资质方面经得起法律法规的考验,在驾驶员培训方面也形成了一套内部培训机制:统一组织购买网约车驾驶员从业资格考试的辅导教材,“周周开会、月月培训”,大到法律法规、职业道德,细到服务规范、英文会话,都会进行系统的学习,并执行相应的考核,不合格者则需要“回炉”。今年1月16日,首汽约车15位司机领取了北京市首批《网约预约出租汽车驾驶员证》001-015号,截至目前,首汽约车已经参加北京市网约车驾驶员考试并通过的司机有1500多人,通过率超过99%。其实,北京市的网约车驾驶员考试不是全国最早的,在更早组织考试的广州、杭州、宁波等城市中,首批通过网约车驾驶员资格考试的人中,也不乏首汽约车的司机。
首汽约车还坚持高端、专业、安全的服务理念,司机统一着装,为乘客开关门,响应率达95%以上,拒载率为零,车内配有空气净化器、纸巾、wifi、垃圾收纳袋等。除了即时用车、预约用车、多日接送、接送机、日租/半日租这些司空见惯的网约车服务场景及舒适型、商务7座等车型之外,首汽约车还是目前国内唯一针对出行不便人群这一细分市场推出多功能车服务的网约车平台。
凭借高品质的服务理念,首汽约车不仅获得了主管部门的肯定,也为自己占据了网约车市场中利润最为丰厚的中高端市场。如今,首汽约车希望通过优惠的活动回馈给更多支持首汽约车的新老用户,并且凭借国宾级的服务,在未来赢得更多网约车用户的青睐
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