奢侈品行业乱象丛生 真假混卖消费者难辨真伪

名表、名包造假乱象丛生，中国消费者在奢侈品面前表现得空前犹豫。

　　眼下，“土豪”、“中国大妈”等热门词汇已当之无愧入选2013年度关键词，这些词汇无一不指向中国人近乎疯狂的购买力。据财富品质研究院发布的《2013中国奢侈品报告》显示，2013年中国人奢侈品消费总额达1020亿美元，目前，全球奢侈品市场容量为2170亿美元，这意味着中国人将买走全球47%的奢侈品，仍是全球奢侈品市场无可争议的最大客户。早在2004年，路易威登主席兼首席执行官卡塞勒就说：“中国内地人是最热衷于在旅行中购物的，每当我们在中国内地销售100件商品，我们销售给出境的中国人的就是150件。”

　　然而，美国咨询公司贝恩公司发布的《2013年中国奢侈品市场研究》称，今年中国奢侈品市场增速进一步放缓，预计整体年同比增长率只有2%左右。2012年这个数字是7%，2011年国内奢侈品市场的增长率更是高达30%。为此，对外经贸大学财富品质研究院院长周婷表示，奢侈品增速放缓与反腐倡廉、限制三公消费并非直接相关，这不是国内奢侈品消费增速放缓的根本原因，她认为，国内假货泛滥才是导致奢侈品大牌被抛弃的最主要原因。“大量的假货让奢侈品完全大众化，不再拥有神秘感，对消费者的吸引力进一步降低。这会使很多国际一线大牌的品牌价值进一步下降。”

　　奢侈品本是高价、信誉、品位、珍奇的象征。但是您可曾想到，您的奢侈品手袋或者腕表是一个A货？随着个别国际顶级奢侈品牌造假案风波不断升级，奢侈品销售遭遇空前的信任危机。目前，中国消费者购买奢侈品的渠道除了直营店、授权代理商外，还包括网络、二手店及个人代购等，买到假货的风险较大。而多数渠道拒不提供验货服务，更让不少消费者顾虑重重，疑心花高价买了假货。

　　网购、代购奢侈品多来路不正

　　“我经营国际一线奢侈品多年，对这个行业的内幕特别了解。”自称是业内资深人士的老李（化名）在接受记者采访时，说起了他所了解的行业“潜规则”。

　　老李表示，他做国际一线奢侈品销售多年，也在国外呆过，对这个行业的内幕非常了解。“在广东有许多地下代工厂，这些代工厂专门加工世界一线奢侈品牌，衣服、包、表、鞋无所不能。有些老板会先通过自己的渠道进到新款的样品，然后把样品送往广东的代工厂进行批量生产，这些代工厂所用的料和金属配件质地都非常好，仿出来的产品做工精细，即使是业内人士也很难分辨。这种代工厂生产出来的产品绝不是传说中的A货、超A货和高仿货，行内的人都叫它‘高端货’，可以以假乱真。而此类仿货，多流入网购渠道。”

　　某电子商务网站内部人士对记者说，很多国际奢侈品，特别是欧洲品牌，他们对中国经销商的授权是相当谨慎的。而对于线上渠道的授权，那就基本不可能。那么，在中国网站上，很多奢侈品比如腕表、箱包和化妆品，它们看起来也是正品，价格便宜很多，为什么在网上大量出现呢？

　　他说，一方面，这些奢侈品其实都是国外过时清库存的商品，部分商品还会有细微瑕疵，因此大幅降价销售。国内一些网购平台则通过当地留学生或游客，购买后发货至香港等地，然后通过“蚂蚁搬家”手法雇人从香港带入内地，放在网上销售。

　　他说，由于这些商品都是趁国外降价清货时，从国外代购进来，网购平台没有获得授权证明和报关单，从这两点就可以判断商品来路不正，消费者购买会有很大风险，比如无法退货、没有售后。

　　VIP大客户特卖会也在卖假货

　　“我们将在某星级酒店举行国际品牌的名品特卖，恭请光临。”这样的VIP大客户名品特卖会邀请短信您曾收到过吗？老李告诉记者，以他对这个行业的了解，这类名品特卖会很多都有售卖假货现象。

　　老李表示，名品特卖会多数会选择在四星或五星级酒店举办，因为这样的地址会与国际一线品牌的定位相吻合，更容易让消费者信服。“一件Burberry的经典款风衣，专卖店卖近两万元，特卖会卖3000元；一个LV的女包专卖店里卖1万多，特卖会卖2800元……这样的低折扣很容易吸引消费者。但事实上，国际一线奢侈品牌即使过季产品和老款也不可能出现低这么多，只有一种可能，那就是仿货。”

　　老李透露，在星级酒店内举办进口名品特卖会正常情况下都得有海关、工商等相关部门出示的许可，但一些商家通常会想尽一切办法逃避检查。

　　无处验真伪难住消费者

　　花了奢侈品的钱却买了仿货，许多消费者买完商品后会对商品的真假产生质疑。但想要验证这个货是真是假却很难。商家也正是抓住了这个漏洞，才会大肆售卖仿货。老李表示，“‘高端货’从外表来看，与专柜正品基本没有差别，消费者即使怀疑，也很难鉴定。质监局只能检测质量，但‘高端货’的质量并不差，很容易通过检测。再就是查验海关报关单，但一般商家都会有少数正品的报关单，对于没有经验的消费者，也很容易被蒙骗。因为你很难证明你买的那件，不是人家进口的那个。”

　　老李告诉记者，其实每一个国际一线品牌都会有其辨识真假的独门绝技，但这个绝技是不会让外界知晓的，或许它只是隐藏在商品的某个细小的地方。“所以只有把产品送到能识别的人手中，才会被权威鉴定，可是有几个人能做到呢？”

　　为此，业内人士呼吁，奢侈品牌应采取有效的正本清源措施，切实保护消费者权益，从而促进奢侈品市场良性发展。（记者 栾蓝）