奢侈品电商变形记
文章导读
奢侈品电商难以为继,坚持高端者有之,降低身价者有之,原有的竞争对手分道扬镳。短期内,增加中端商品可获得生存所需的流量和收入;长远看,仍需通过差异化供应链在细分市场赢得优势。
尚品:授权难敌折扣?
没有傍靠海外零售巨头的尚品网,通过品牌授权来获得货源并明确身份的“合法性”。2012年10月,尚品网宣布获得80个欧美现代品牌授权,将正价销售当季新品。在这其中,中国内地市场的独家授权也占了一定比例。
在此之前,尚品网在2012年初就筹建了一支时尚买手团队,采取跟连卡佛和Joyce这类精品百货类似的模式,让买手飞去欧美各地看秀,预订各品牌下季新品。这些新品在进入尚品网的仓库管理后,会先进行在线正价销售,待商品的正价销售期结束,尚未售出的商品则会进入折扣频道。
尚品网用户年龄段大约在25-40岁,毛利率为30%-40%,2000元左右的客单价目前在国内的电商中属于高端。尚品网CEO赵世诚曾表示,消费者虽然对价格敏感,但如果消费者信任这家网站,而网站又能够提供其他地方没有的新品,消费者就会去购买。不过,据艾瑞咨询《2011中国奢侈品网络购物用户行为研究报告》,多数消费者对网购奢侈品的价格非常敏感,调查显示70.4%的奢侈品用户是因为网上价格便宜而选择在网上购买奢侈品,在所有影响因素中位列第一。
启明创投合伙人童士豪同样不看好销售高端商品电商的中短期前景,他表示线上消费者相对年轻,大多偏好中低端商品,购买高端商品的消费者年龄偏大,采购行为主要是在线下,而包括送礼需求带来的消费,通常也不会在网上精打细算。
李安渝则认为,获得品牌授权可以在一定程度让电商获得保障,不过中国目前的高端消费仍集中在线下,电商现阶段应把精力放在系统建设、网络推广和市场营销方面,而不是花大价钱获得品牌授权。
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