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奢侈品官方触网 淘宝一度A货泛滥

编辑:helen 内容来源: 重庆商报 2012-10-30 11:07

文章导读

“最重要的一点是,进入国内市场的奢侈品对渠道有极强的掌控能力。”天猫一负责人表示,淘宝上一度A货泛滥,因此专门开辟了天猫这一官方平台,将A货与正品区别开来,这得到了奢侈品品牌的认可。

   即将过去的10月,是奢侈品进入中国电商领域最集中的一个月。Salvatore Ferragamo、Coach、DVF……在经历短暂的偃旗息鼓后,奢侈品主动向电商抛出“橄榄枝”。在不到一个月的时间内,“触网”的一线奢侈品牌超过十个。与以往不同的是,此次合作盖上了官方授权的大戳。

 


一线奢侈品牌扎堆入驻电商  

         本月内超过十种大牌触网

  这个月中旬,家住涪陵的王女士在国内一奢侈品网站“下叉”了一双价格为4250元的菲拉格慕裸粉色女鞋。3天后,这双鞋就寄到了她手中。王女士告诉商报记者,她居住的区域没有该品牌的专卖店,之前她曾在网上托人代购,不料却遭遇了A货,“在官方授权的网站购买,不仅方便快捷,更重要的是对货源很放心”。

  王女士这类网友,成为奢侈品巨头看好的消费群体。记者了解到,不少奢侈品品牌通过借助电商平台,加大市场占有率。

  本月初,意大利顶级奢侈品品牌萨尔瓦托勒-菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)公开发布消息称,正式授权具有国际资本投资的百货网站走秀网,在该网站上成立官方销售平台,新产品随即在本月11日上线。

  一周后,DVF、Alice by Temperley、Red Valentino等多个欧美品牌与国内奢侈品购物网站尚品网共同宣布,正式官方授权给尚品网,产品包括服装、鞋履、箱包、配饰在内的四大品类。“大部分授权尚品网的欧美知名品牌,是首次进入中国市场,尚品网成为其目前在中国唯一的销售渠道。”在接受记者采访时,尚品网方面称。

  本月,安普里奥-阿玛尼(Emporio Armani、Gucci集团顶级鞋履品牌塞乔-罗西、S.T. Dupont(都彭)等大牌也相继宣布进入国内奢侈品电商,并在货源上“盖上”官方授权的大戳。同时,Burberry(巴宝莉)、Armani(阿玛尼)等品牌官网也已开通在线购买。据记者统计,在不到一个月的时间内,“触网”的国际一线奢侈品品牌数量超过十种。

  线上补充线下渠道

  王女士告诉商报记者,在网上下单前,她曾把价格和主城区美美百货、欧洲名品街的两家专卖店进行了对比,发现价格完全一致。

  她还留意到,目前线上的商品几乎都是多年热销的经典款,实体店内陈列的当季新款在网上还看不到踪影。

  在走秀网,记者看到,菲拉格慕首页分为男士和女士两种,分别为皮带、钱包等,大约有数十种产品。记者就一款编号为351302的男士钱包进行价格对比,发现线上的价格为2800元,与位于美美百货的专卖店的价格一致。另一款货号为510493的女式驼色皮带,同样与实体店的价格一样。

  在售后服务方面,记者了解到,在实体店购买的商品,若出现损坏或需要护理,顾客直接到专卖店即可。而通过网络购买,若出现损坏,顾客需将产品先寄回网站,由网站工作人员鉴定后,再转给品牌商进行维修。

  “这一点对顾客来说很麻烦。”王女士说,多出一个网站鉴定的环节,过程更麻烦,时间也会拉长。

  “由于刚刚起步,很多细节还在不断完善改进中。”走秀网CEO纪文泓告诉记者,目前入驻的品牌大多拥有成熟的渠道,因此品牌商在货源上会优先考虑供应实体店,并且也要求线上线下价格保持一致,“毕竟奢侈品不同于一般商品,维护好高端品牌形象很重要”。不过,在获得官方授权的奢侈品垂直网站,销售的商品除了有正品保证外,奢侈品品牌商会定期供货,在长期的合作中会考虑提供当季新款,在上新的速度和款式的种类上,比其他综合性网站更有优势。

  纪文泓说,尽管和实体店相比不占优势,但从这个月客户下单的情况来看,“比预想的要好”。“客户主要来源于二三线城市,其中重庆的占了三成。”他说,从购买意愿来看,不少网友都是某一品牌的老客户,将线上作为选购的一个补充选择。

  意在抢占线上先机

  “我们已经作好前期烧钱的准备。”走秀网CEO纪文泓告诉记者,相比线下市场,线上奢侈品网购还需要在运营中不断摸索,“吸引我们花大力气推广的是未来奢侈品网购,这还是一片蓝海”。

  艾瑞咨询的研究数据显示,中国内地2011年奢侈品网购交易规模达107.3亿元,与2010年的63.6亿元相比,实现了68.8%的年增长,预计2015年或将达到372.4亿元。

  面对不断膨胀的市场“蛋糕”,电商们都期望能从中多分得几杯羹。然而,货源就像一枚隐形炸弹,随时可能挡住这条财路。

  据了解,目前国内奢侈品电商有代理商、经销商以及海外买手代购等主要进货渠道,其中一大痼疾在于难以确保货源是正品。

  “由于缺乏监管制度,代购人用仿货以次充好等事例时常见诸报端。”市内一奢侈品卖场的媒体总监黎晓飞告诉记者,经销商还会要求电商买断尾货,这种情形下,电商不仅面临入手“烂尾货”的风险,还会增添资金压力。种种阻碍让电商与奢侈品的“联姻”一度低迷,对行业和品牌造成很大伤害。电商是想通过取得奢侈品的“授权”,重新获得市场认可。

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