宝马X3发动机严重故障，车主投诉无门

宝马X3发动机故障引发投诉无果

车主描述：
由于我们济南当地宝马4S店没有我想要的车型，于是联系到北京亚运村二级经销商京宝运公司，7月3号上午，从京宝运付了全款提出宝马X3新车（当时京宝运许诺的说4S店对这批车有活动赠送15000元的油卡明天随发票一起寄，至今也没给)，回来两天后没接到购车发票，之后车主上网查发现，很多人在亚运村汽车交易市场被骗都没有得到处理结果，车主这才开始担心！

宝马X3发动机故障引发投诉无果

7月9号，在多次催北京二级商给开发票后，收到购买宝马X3的发票，但只有发票没有油卡，我刷卡的票据还有我买车时有位银行的工作人员也可以作证的，发票是呼和浩特市祺宝汽车销售有限公司开的发票金额是554280.00元，我们当时付款是584500.00元。就这问题我又给北京打电话，他们回复说等按上牌给了他们行车证复印件就能申请油卡了，心想无所谓了，能挂上牌就行了，没必要去争论金额的问题了。谁料车在使用过程中7月14号晚上回家停车时，听到发动机有异响声，第二天7月15号我们就去了济南4S店去检查，去了以后客服接待了我们，当时他听完又叫来他们售后服务经理和技术师傅，当时他们听了都很吃惊，新车怎么会有这种声音，于是4S店的技师把发动机的异响和图像录了下来发回给了宝马中国技术部鉴定。在这期间和4S店的技师沟通他们都说：“没见过新车异响这么严重的很明显一听就是发动机内部的问题。”等到下午6点，宝马中国也没给回复。4S店工作人员说：“把车放下吧，明天宝马中国回复了通知你”。