年轻市场空白怎么破？Leader靠场景跑出新增量

　　在通过个性设计和场景体验抓牢年轻群体之后，海尔智家旗下年轻品牌Leader获得高速增长，仅今年1-10月就实现整体增幅22%，超过同期行业增幅10倍。不仅为年轻家电市场弥补了智慧体验的痛点，更巩固了其年轻人首选品牌的地位。

　　年轻人钟爱智能家电，但面对繁多的智慧功能，复杂的操作大大降低了用户体验。另一方面，普通的家电设计已经很难打动年轻用户，急需出现全新的设计风格。而Leader换道场景后，凭借丰富的智慧场景和个性的造型设计填补了这一空白，从而带动产品和体验迭代。

　　需求催化体验迭代，Leader场景满足用户需求

　　智慧功能不“智慧”，是很多人吐槽智能家电的原因。实际上，很多智慧功能在操作时大费周章。以往用户要开空调，需要找到遥控器，按下启动键，调节出风模式；而在一些“智能空调”中，却先需要打开手机app，再启动空调、调节模式。类似这样，很多智能家电只是将遥控器的功能挪到手机上，这样的“优化”很难体验到智慧之处。

　　造成这种情况的原因，是因为一些产品只从操作层面理解智慧功能，没有考虑用户的实际体验。对此，Leader从智慧场景入手，找到了新的解决办法。年轻人生活节奏快无暇顾及生活，Leader通过加入“碰一碰”、AI语音等智慧功能，打造出智慧厨房、智慧洗护、智慧沐浴等场景，大大简化了操作体验。

　　在智慧厨房场景，手机碰一碰Leader冰箱的NFC贴就能管理食材信息，让人忙碌之余也能得到健康美食；在智慧洗护场景，只要给衣服拍照，Leader洗衣机就能识别材质，匹配洗衣程序，省去选择程序的麻烦。正是因为其场景体验满足了不同用户需要，才让Leader吸引了众多年轻人的关注。

　　场景带动设计革新，Leader造型领跑年轻市场

　　对比智慧场景体验，产品造型则更加直观。完整的场景不只是操控，符合用户审美的设计也不可或缺，而面对年轻群体，Leader选择了更加个性的造型，为用户带来了视觉体验。

　　但在成熟的家电设计风格中如何开辟新思路呢？Leader主要从结构和配色两方面入手，在冰箱市场，Leader推出iCase拼接冰箱，马卡龙色搭配拼接结构，一台冰箱可组合为四门十字冰箱，同时解决了单身青年和两口之家的需求；在空调市场，Leader推出旋翼耳机空调，以法拉利跑车元素融合耳机造型，通过“耳机”转动实现无风、送风到变风的调节，带来5大风感定制体验，在打造新设计语言之余兼顾功能与实用。

　　通过在场景和设计上的升级和突破，Leader实现了智能家电在年轻市场中的体验迭代，这让Leader率先满足了年轻人的生活诉求，也为Leader在年轻家电市场获得了快速而持久的增长趋势。