解决穿搭痛点，人和内容正变得越来越重要

都说女人的衣橱永远缺一件衣服，不是衣服不够多，而是永远觉得没有最适合自己的。不想穿着爆款“大路货“出门撞衫，又还没夸张到需要奢侈品牌的高端定制，针对个体量身定制的搭配方案可能是”化腐朽为神奇“的解决之道。针对解决搭配痛点，创业者们也想出了各种主意。美国时尚电商Stitch Fix推出了搭配订购模式，英国时尚购物网站“Own The Look”直接邀请模特帮你试穿，中国有一批原创设计师服装品牌开始尝试主打定制化、有新鲜感和想象力的搭配师推荐服务。一些线上的时尚平台则通过更社会化的方式，结合时尚界的基本单位“look”（指一身的服装搭配），来为用户推荐搭配、提供搭配灵感。

专业搭配师做你的“穿搭管家”

诞生于美国的Stitch Fix通过算法+搭配师解决用户的烦恼，类似的还有美国运动品牌 Under Armour推出的按月订购服务ArmourBox 。在中国，也已经有时尚品牌商们为了应对越来越激烈的领域竞争而逐步开始探索类似的服务。

“江南布衣”就于近日推出了他们名为“不止盒子”的小程序服务，消费者在成为注册会员后，可以享受每年六次一对一的搭配师定制服务。

江南布衣旗下不止盒子

在服务过程中，搭配师会通过与用户的交流，获取个人体型、穿衣风格、偏好以及场景等具体化的信息，然后提供为用户寄出他们推荐的搭配盒子，整个过程非常像在线下服装店与专业导购们的沟通方式。用户可以寄回不需要的服饰，只为留下的搭配付费。

江南布衣这种小而美的打法，瞄准的是国内日趋成长的中产消费人群，这一人群对于个体的穿搭效果正在产生越来越高的要求，作为服装品牌的江南布衣也希望通过搭配师这样的服务，来有效树立自身与竞争品牌之间的差异度。

这一类提供服装搭配推荐销售的服务，国内类似的产品还有秘盒、垂衣、小鹿森林等。

推荐“look”，线上还有“超级试衣间”

如果说寄盒子的方式更多的还是从销售货品出发，那么一些线上时尚平台针对“look”作出创新。

“Own The Look”是一家英国的小众时尚购物网站。Own The Look不是只把所售卖的时尚服饰商品单纯放在货架上供用户挑选，而是会将新一季的产品寄给专业的模特们，由他们搭配、拍照，让用户直接看到实际的上身效果。Own The Look还推出摄影棚，在上班通勤、时尚OL等不同场景下拍摄相应风格的时尚搭配，从而极大的提升了对于用户在日常生活中的参考价值。消费者们可以一键购买中意的整套“look”。

国内时尚领域的另一个玩家美丽联合集团，则选择采取了更加“社会化”的方式，让人（专业时尚背景和审美较好的内容生产者）来产生大量穿搭内容，尝试帮助用户解决搭配这个痛点。

作为时尚和生活目的地的美丽联合集团，其旗下APP蘑菇街在最近的一次改版中，将内容提升到更为显要的位置：为用户提供时尚社区、编辑测评、短视频节目、全球街拍等内容。在专注时尚穿搭领域的蘑菇街社区中，大批穿搭红人、时尚博主、模特、时尚摄影师等，分享穿搭心得、品牌服装试穿、私服分享等。作为覆盖面较广的时尚平台，蘑菇街必须面对身材、风格、习惯各异的用户，以及用户要面对的不同穿着场景，平台通过撬动专业人士进行穿搭推荐，以社会化的方式实现“千人千面”的穿搭推荐。

蘑菇街新版APP的时尚搭配社区

在蘑菇街的解决思路中，通过大量穿搭达人提供的内容、以及内容背后的兴趣标签，结合算法，帮助用户找到一个身型、风格和自己相近的“模版”，并以此为起点，为用户的日常服饰搭配提供灵感，就像在线上的“超级试衣间”照镜子。

购物需求侧重从数量到体验

随着消费行为日益的线上化，用户在线上消费的需求也发生着微妙的变化——易观在前不久发布的《中国内容电商市场专题分析2018》指出： 消费者的购物需求侧重是一个不断递进的过程，先后经历想买买不到的数量满足阶段，买到价格贵的性价比满足阶段，到不知道买啥合适的精准选品满足阶段，以及“体验与个性化满足阶段”。在时尚穿搭领域，过去用户的需求是“我要在网上购买一件衣服”；而现在，越来越多用户的需求变成了“我想要获得一整套适合我的搭配”。

此外，用户线下消费也会希望得到信任和安全感，而专业的“人”或者“内容”则能填补这种信任感。无论是Own The Look，还是江南布衣或者蘑菇街，正是发挥各自优势，来满足这些需求。随着都市消费人群对于穿搭审美的要求越来越高，这一思路还会在更多的商业场景和产品中落地生效，从而让”以人为本“式消费在时尚穿搭领域得以实现。