质相通，世界共享之路

近日，木北集团作为德国柏林美发行业联合会Friseur-Innung Berlin的特邀企业，赴柏林进行商务交流。

德国柏林美发行业联合会Friseur-Innung Berlin有250年的发展历史，是公益性质的行业联合会，办公大楼由柏林美发行业成员共同集资购买使用。联合会在德国美发行业近现代发展中，无论是行业制度的建立、教育体系的设置、还是行业的发展及监管等，均起着至关重要的作用。

木北集团一行抵达德国柏林之后，首先在柏林美发行业联合会Friseur-Innung Berlin秘书长Achterberg女士的陪同下，参观了柏林著名美发美容沙龙企业Shan Rahimkhan GmbH公司，并了解到Shan Rahimkhan GmbH有限公司有着15年以上的美容美发业务历史，能够精准的捕捉到每一位顾客的第一需求，2012年，Shan Rahimkhan GmbH推出“真实美丽”的全新理念，在年轻人群中掀起了一场“真我”风暴；2013年，Shan Rahimkhan GmbH用这一想法进一步提升，为Gendarmenmarkt新沙龙店提供了“真我红地毯”的全新概念；2018年，Shan Rahimkhan GmbH成为柏林电影节官方指定造型团队。

双方企业高管针对中德美发企业的品牌文化、运营模式、服务管理进行了深入交流，在交流中我们得知柏林美容美发企业模式多数以家族企业为主，以其精湛的技术、优质的服务和一代代传承积攒的优良口碑，为德国美发行业品牌发展奠定了坚实的基础；与此同时，木北集团总经理张东生先生也与Shan Rahimkhan GmbH有限公司的总经理Shan Rahimkhan先生分享了木北集团的品牌文化、运营管理模式等，并对“注重品质体验是企业发展的永恒目标”这一理念深表赞同。

随后，在柏林美发行业联合会Friseur-Innung Berlin秘书长的带领下，大家共同来到了行业联合会总部。联合会执行主席Markus Feix先生及其他代表，陪同木北高管们参观了联合会的技术培训教室、办公大楼，之后Markus Feix先生就行业联合会的职能和体制，行业会员情况，行业形势，从业人员教育培养体系等，与木北代表团进行了深入探讨。木北集团高管们也向联合会执行主席Markus Feix先生分享了目前中国美发行业发展现状，以及木北集团未来五年的市场战略规划。

最后，木北集团代表团与柏林美发行业联合会Friseur-Innung Berlin代表们就“品质服务”进行了重点讨论，在交流中双方总结到“顾客是检验手艺的最直接的面试官”，一方面注重提升员工专业领域的技能培养，另一方面让员工感受到服务本身就是一门高端的人际关系艺术，对此与会人员都深表赞同。木北集团高管们在此次公务交流中，深刻感受到了德国工匠精神的魅力所在。

公务结束之后，柏林美发行业联合会Friseur-Innung Berlin特别邀请木北集团高管共享传统德式午餐，大家在轻松的氛围内增进了友谊。双方对本次交流学习均给予了极高的赞同，也都十分期待在未来能够有更多合作的机会。

2018木北集团高管欧洲考察商务行圆满结束，在本次跨国交流中，木北高管们深刻体会到了欧洲美容美发行业的传承和工匠精神，同时更加坚定在发展的道路上需要不断提升品牌文化价值。相信木北能够继续坚守创新，不忘初心，砥砺前行，为美业带来更多无限的可能。