打造“趣京东” 京东时尚微信运营赋能策略玩转社交电商

如今，消费者更愿意在多元的生活场景中购物，通过社交、娱乐、购物表达自我。而对于服饰这一追求潮流、表达个性的商品品类，社交电商对消费者的购物行为影响会更加明显。同时，区别于传统电商流量获取成本高、转化率低等缺点，基于关系链的社交电商兼具精准化营销、社交效果好、用户粘性高等优点，已成为电商营销绕不开且最能快速抓住流量的领域。

早在2014年4月1日，京东与腾讯便达成了合作，将腾讯的微信和手机QQ上面一级购物入口开放给了京东；自2015年10月京腾计划开展以来，经过3年的实践与探索，推出京腾魔方产品，为品牌商提供了“品效”合一的电商营销解决方案。近日，腾讯与京东共同发布京腾计划3.0营销解决方案，从1.0到3.0，京腾计划实现了质的飞跃，助力品牌商实现更精准、智能且可持续的一体化营销升级，为消费者提供一致性的消费体验。

对此，5月9日的2018年京东时尚事业部战略发布暨合作伙伴大会上，京东时尚发布了平台生态、平台运营赋能、科技赋能、微信运营赋能和全网流量生态五大核心策略。针对微信运营策略，京东集团高级副总裁、京东微信手Q业务部负责人侯艳平表示，京东作为唯一由微信官方授权的社交流量与营销工具平台，将通过为时尚品牌商搭建内容社交、游戏社交、购物社交搭建三位一体的微信社交电商生态，其中“京东拼购”、“购物圈”、“社交魔方”、“京东直投”四大特色社交产品，将助力品牌商玩转社交电商。

京东集团副总裁、微信手Q业务部负责人侯艳平

“京东拼购”以低价不低质及社交玩法为手段，驱动用户社交分享购物，实现平台低成本拉新及商家工具赋能的新目的。对此，侯艳平表示，“我们是低价，但是不低质。这正是京东拼购与其他营销玩法的竞争力所在。”与此同时，京东拼购也开辟了两大新政策：商家对外推广激励机制与“拼购节”。其中，“拼购节”能够帮助商家实现持续转化。有关数据显示，参与4月拼购节的商家累计订单环比3月单量增幅达66.7倍。

“购物圈”是基于12亿真实微信好友关系链建立社交分享内容导购生态，并升级开辟了年轻化新玩法：一方面通过内容升级，打造UGC行业新模式，实现内容引流、变现；另一方面通过娱乐化IP合作，不止吸引95后群体。值得一提的是，在京东集团高级副总裁，京东时尚生活事业群总裁胡胜利的大力推动下，将通过粉丝零距离项目把店铺和购物圈的粉丝完全打通，助力商家粉丝运营。

“社交魔方”则是打造一站式社交化营销平台，实现品牌曝光、预约新品、活动引流、传播发券、品类拉新、店铺拉粉等6大营销价值。据侯艳平介绍，近期的社交魔方&男装T恤节超品日项目，便有效赋能品牌在短期内高效拉粉83万，参与人次211万。

“京东直投”为一站式流量采买平台，助力商家站外引流。京东与腾讯社交的资源已经进行了深度的绑定和合作，覆盖了微信、手机QQ、手Q浏览器等多个优质渠道，日活跃用户超过10亿；同时，这也是一个低成本引流的渠道，采用CPC扣费竞价机制，便捷投放；一键创意、智能出价等工具更是能够提升广告投放效率。

可以看出，在流量红利逐渐耗尽的后电商时代，基于2018年京东时尚微信运营赋能策略，京东将为时尚品牌商继续呈现内容、场景、消费者、产品之间丰富的营销组合可能，使得品牌触达消费者的效率和有效性指数级提升，实现用户、媒体、品牌多方的共赢。