锐意创新 品牌升级——松下张婷的“思”与“行”

2017年11月24日，首届公共关系与全球化传播高峰论坛在北京雁栖湖国际会展中心举行。百余位政府领导、国际嘉宾、学界名流到场，更有国内外公关协会主席、跨国公司CEO、中国企业领袖、知名公关公司总裁参会。在中国“一带一路”倡议的全球化背景下，嘉宾们就全球合作、国际传播等内容进行了深入探讨。在与国际接轨的同时也探索出了一套符合本土特色的全新模式，向世界展示中国的力量的同时，也为推动中国公关行业的快速发展注入来自世界的强劲动力。

松下电器（中国）有限公司首席品牌官张婷女士在本次论坛中就“B2B转型中企业品牌的升级”进行了阐述，陪伴松下走过事业构造改革、实现扭亏为盈，助力转型后的品牌形象成功升级，张婷感触颇深，她认为“松下B2B转型的过程，正是松下品牌顺势变革、升级自我的过程”。

松下电器（中国）有限公司首席品牌官张婷

寻路：变与不变的新思考

2013年，松下开始实施战略转型，B2B事业逐渐进入公众视线。面对瞬息万变的中国市场环境，如何塑造全新的品牌形象？品牌宣传之路究竟应该如何走？特别是成为了以张婷为代表的松下在华品牌宣传负责人工作的新课题。

在探讨如何迎合事业转型进行品牌升级的过程中，张婷一直在思考：品牌升级，要坚守什么？又要改变什么？作为一家百年企业，松下有着厚重的经营哲学，创业者松下幸之助先生为品牌的可持续经营定下了基调。松下的使命，是通过生产、销售活动，改善并提高社会生活，为社会的发展做贡献，这一核心不能改变。所谓“万变不离其宗”，张婷认为：经营理念就是应该坚守的“宗”。

另一方面，品牌升级是要顺应时代的发展的，行业趋势瞬息万变，客户需求千差万别，传播的方式也是日新月异。面对中国社会的快速发展，松下在由传统家电制造企业向整体解决方案提供商的角色转变过程中，要既有传承又不乏创新，品牌宣传工作要始终保持着动态向前的姿态。而这就是张婷要求新求变的地方。

探路：B2B转型下品牌升级的新尝试

“可以说，松下B2B转型的过程，正是松下品牌顺势变革、升级自我的过程。”

得益于长达12年的跨国企业品牌公关宣传及市场推广管理经验，张婷对新环境下的品牌升级有着清醒的认知，并主导确定了明确的战略目标：改变依赖传统媒体的营销模式，构建以B2B为中心的全方位立体传播格局，重新激发品牌活力。

同时，在明确目标的指引下，为突出B2B在松下业务构成中的核心地位，张婷带领团队企划了一系列富有针对性的活动。例如，利用高专业度、高影响力的知名行业展会，使松下B2B业务可视化，加深专业客户对松下产品和技术的了解；通过高层专访、涉外活动报道、媒体交流等形式，强化对B2B事业的信息传播，传递松下致力于B2B领域的优势和信心。此外，在新媒体应用与活动营销方面，松下也摸索出了一套成熟模式，斩获了丰硕成果。

行路：品牌升级路上的华丽百年

百年企业不在少数，如松下一般在百年节点迎来华丽转身、焕发新生机的不多。当品牌升级遇上创业100周年纪念，会产生怎样的碰撞？面对业界的期待，张婷胸有成竹、信心满满。“2018年是松下创社100周年的历史时刻，松下的品牌宣传力度也将达到近年来的一个高峰。举办大型展会、发布会、消费者感谢回馈等活动将陆续落地，让更多人了解松下的历史、经营哲学、创新理念，感受这一百年企业的魅力。”

在不断地思考与探索中，以张婷为首的松下在华品牌宣传负责人们逐渐实现了对舆论的有效传播，品牌形象得以进一步提升。当被问及今后的方向时，张婷笑谈：“契合转型思维、迎合传媒大势、发掘受众需求，在新传播理念的指向下，松下中国的品牌宣传工作将在销售促进、价值传播、品牌提升等方面继续发挥积极作用。”同时她也表示，希望今后能够携手众多的合作伙伴，共同迎接公关传播的新时代。在企业B2B转型中会不断进行新尝试的同时，在B2C方面，松下也将持续提供高品质商品，努力构筑具有高级感的品牌形象，助力广大消费者实现“憧憬的生活”之愿景。