喜地海外选品师:对海外生活了如指掌才能精于选品
文章导读
对喜地这样直连海外工厂的跨境电商来说,所有商品只需经由海关,没有中间商、渠道商,所担忧的不在于假货的侵入,而在于选品——现在消费者购买进口商品的渠道越来越多,各大跨境电商的服务也趋于完善,原本粗犷的“淘”时代已一去不复返。
国内的电商行业向来竞争激烈,尤其是跨境电商领域,各大平台争先恐后高调宣传,力争快速占领市场。成立了2年的喜地商城却反其道而行之,一直较为低调——反复提及的只有“把全世界最受欢迎的家居生活用品带回国内”的说法,暗自聚焦于铺设海外供应链。截至目前喜地商城已与英国、法国、意大利等22个发达国家的多家品牌工厂建立了深度、稳定的合作关系,进口的商品也突破了20000款。国外最受欢迎的家居生活用品有哪些,逛逛喜地就知道了。
对喜地这样直连海外工厂的跨境电商来说,所有商品只需经由海关,没有中间商、渠道商,所担忧的不在于假货的侵入,而在于选品——现在消费者购买进口商品的渠道越来越多,各大跨境电商的服务也趋于完善,原本粗犷的“淘”时代已一去不复返。消费者对海外商品的核心诉求已不仅仅满足于正品,而是希望能买到海外高品质、高性价比的精品。这就要求商家能够有一套行之有效的选品策略,为消费者去芜存菁,发现好东西。
喜地以此为突破口,在22个国家都组建了选品团队,主要负责深度接触海外生活,并以此为基础,规模化深挖优质商品,访问品牌商总部、工厂和原料产地。团队中的每一位海外选品师都必须满足以下条件——定居国外、高学历、精于选品,熟悉本土生活、更知道当地有什么好商品。
以英国选品顾问Guo Mel为例,她是英国巴斯大学金融与会计专业的博士,拥有出色的市场调研能力和数据分析能力。她已在英国生活了12年,拥有一个稳定的家庭和一个可爱的混血女儿。这样的经历足以让她对英国的生活和文化了如指掌。
Mel选品时,不单看品质和性价比,还会凭借自身对英国生活的了解,综合考虑商品自身的各种优势,比如品牌优势,很多品牌在本土已经历了长时间的推广和考验,拥有了良好的口碑和忠实的粉丝,这就是品牌优势。
Dunoon骨瓷杯就是Mel为喜地发掘的英国爆品。众所周知,英国人爱喝下午茶,英国茶具品牌数不胜数,但Mel却选择了Dunoon,就是看中了它的品牌优势——Dunoon在英国的市场占有率极高,专卖店在英国随处可见,甚至开到了繁华商圈中希尔顿酒店的对面。
Mel在行业调查中得知——Dunoon骨瓷杯的骨粉含量高达50%,比杭州G20峰会国宴所用的骨瓷餐具“西湖盛景”的骨粉含量还要高出5%,骨粉含量越高,意味着烧制的难度就越大,因为在烧制过程中更容易破裂,但相应地,烧出来后的成品也更出色,这主要表现在质感更通透、重量更轻、用来泡茶也不会留下茶渍。Mel介绍说:“套用国内的话,Dunoon就是英国骨瓷杯行业中的龙头企业”。
Mel在对Dunoon品牌工厂实地考察的过程中还发现——在Dunoon 50多年的发展历程中,一直与英国王室、社会名流都有很密切的关系,女王的母亲伊丽莎白太后、英首相撒切尔夫人都曾先后访问过Dunoon的工厂。
多方验证后,Mel迅速为喜地引入了Dunoon品牌;上架后,喜地商城火爆的销量也证实了她当初的判断,这说明只要货真价实,中国消费者是愿意为国外的好商品买单的。当然,销售火爆也离不开价格因素,很多进口商品在进入中国后价格翻番,但喜地商城因为是由品牌工厂直接供货,剔除了所有中间环节,Dunoon在喜地商城上的价格甚至略低于在英国当地的售价。
除了某些商品的品牌优势,Mel还注意到英伦时尚产业的发达让英国的鞋靴、包包、服饰等产品相比国内更具优势,也更受到中国消费者的欢迎。比如英伦绅士大多一生只用一只包,这对包的材质、设计品味都有很高的要求。行业内的翘楚当属Chapman,是很多名人政要的首选,安德鲁王子也是Chapman的忠粉。而国内就缺乏相同定位的优质男包,洞察到这一点的Mel迅速联系了Chapman,经过多次谈判,为喜地取得了Chapman的品牌授权和极具竞争力的价格,一上架就颇受国内高端消费者的欢迎。
又如英国JESSIE AND JAMES的童装,一直是童装中英伦范的代表者。每一件童装均由英国知名时装品牌Vivienne Westwood的首席设计师亲自设计。Mel引入这个品牌的初衷,就是为了让中国的爸爸妈妈在培育孩子的穿衣品味时有更多的选择。
“从我自身来说,经常能看到来英国扫货的同胞,匆忙之中根本无暇顾及异国风光。我希望自己能成为一个桥梁,连接国内消费者和英国的生活,让同胞再去海外旅游的时候,手里拿的不是抢购的商品,而是家人的手,他们的眼睛里看到的,不是人山人海的后脑勺,而是当地最美的风景和家人的笑脸,让英国的生活等同于国内的生活。”采访的最后,Mel这样总结了作为喜地选品师的初心所在。