MAKE UP FOR EVER电商平台活动引火上身

 

     近日，奢侈品LVMH集团旗下高端彩妆品牌玫珂菲（MAKE UP FOR EVER）引发相关消费者众怒，被控诉“欺骗消费者”。原因在于玫珂菲国内电商平台最近上线的签到送礼活动，因活动火爆、参与人数过多而被官方临时改变规则，由签到送礼变为抽奖。

     据了解，该活动要求消费者在微淘签到中进行签到，累计签到7天后，会送玫珂菲新品水粉霜试用装，累计签到30天即送新品水粉霜正装。活动从1月23日一直持续到2月23日，在所有中奖者信息登记完毕后，预计3个月左右发货。

     然而在2月8日，玫珂菲电商平台旗舰店却突然发布签到福利补充说明。说明中，官方表示由于年前准备的微淘平台的私密签到活动被跨平台传播和推广，参与人数远超预计，因此导致库存不足。由于货品都是法国进口，短期内也来不及周转。在此背景下，官方决定补充规则，即试用装从累计签到满足7天的消费者中抽取5000份，正装从累计签到30天的消费者中抽取1000份，而未中奖者则补偿等值现金券。

     公告发布后，迅速引发了广泛的关注和讨论，众多消费者表示不满。甚至有消费者表示要拨打12315投诉。目前在微博上，控诉玫珂菲此次活动的相关关键词已经达到了517.8万的阅读量。但截至目前，玫珂菲并未对此事做出新的表态。

（  北京商报    记者 刘一博 郑艺佳）