京东“618”几组数据折射出的“消费升级潮”

京东“618”几组数据折射出的“消费升级潮”

上周六，京东“618品质狂欢节”告一段落，面对上半年末这场最大的电商狂欢，不少消费者都选择在此时置办新品。相比于以往电商活动，京东将这次618冠以“品质”之名，整个618大促季订单量破亿，这说明价格竞争已经不再是商家吸引消费者的法宝，取而代之的是品质和服务，京东“品质狂欢节”正是在消费升级大背景下，爆发出旺盛的消费力。

6月18日晚6点，京东举行了618业绩通报会，在手机通讯品类，京东公布的评论过万、好评度平均分最高的单品TOP10榜单中，华为、苹果以及OPPO位列前三。而京东公布的另一组数据更为引人注目，在3000元以上价格区域中，华为的P9和P9 Plus同苹果的iPhone6在3000-3999元价格段销量分居前三，在更高的4000元价格区间苹果的两款产品更加抢眼。从这个数据中可以看出，在更能够代表品质的高端市场中，华为的上榜更加吸引消费者目光。

消费升级注重品质 物美价廉渐渐暗淡

近两年，国内手机市场格局分化加速，各家手机厂商为赢得消费者，频繁打出概念牌，令消费者眼花缭乱。然而随着时间的推进，市场消费力基本定型后，这种乱象也渐渐明朗。潮起潮落之后，留下来的还是更加务实，也就是注重品质的品牌。而我们从中也可以发现一些细节：中国正在经历一场史无前例的品质消费升级潮，消费者将更愿意为产品品质买单。

如果将时光回溯到20年前，或者更近一些的10年前，消费者还大都信奉着或者追求着“物美价廉”的消费观念。在当时，面对看似相同的产品，更多的人会倾向那个价格更低的。然而这些看似相同的产品中，之所以价格有所不同，差就差在品质与体验上。换句话说，之所以能够价格低很多，就是将产品停留在了表面之上，而非在意消费者的切身感受。

当前国内很多人在谈到消费时，都在关注近些年来中国互联网甚至是营销方式的转变，然而却并未察觉到消费观念的转变。如今市场的主力消费群体，已经涌现出一大批注重自己所购买物品品质与体验的人群。在这群人当中，比起“物美价廉”，他们更加坚信“一分钱一分货”。当一款产品的品质与体验，带给他们更为愉悦的使用享受时，那么这款产品从设计、技术、甚至到某个流行元素的运用，都足以匹配该产品的价格。因此，对于已经转化或者正在向这一观念转化的消费力中，“质价比”已经渐渐成为衡量产品的一个标尺，而“物美价廉”已经渐渐暗淡。

品质口碑提升沉淀品牌价值

反推回产品前端，突出的“质价比”会带动人们更加关注品牌。当这个群体认同这一品牌后，便会成为产品的持续使用者和分享者。就拿苹果旗下的iPhone举例，相信每一个iPhone用户的使用感受都会是顺畅，并且没有卡顿的使用体验。当被人问道为何一直用iPhone时，不少人都会回答“挺好用的”。的确，苹果一直以来也正是以使用体验流畅著称，这主要源于苹果封闭的操作系统，以及对硬件质量方面的把控，当然，除此之外还更离不开苹果对于产品的用户体验测试。

同在榜上的华为也同苹果一样有着完善以及严格的品控要求。今年年初，华为能够荣获质量方面的国家最高奖--中国质量奖，便是对华为品质观的最直接体现。这也与华为创始人任正非在今年MWC上发言相吻合，“首先我们要抓住货源要保持高质量，供给侧一定要保持高质量。第二，产品要高质量，有了就会有客户群。”

除了苹果、华为以及OPPO所在的手机品类，在体育用品方面，此次618销售额排名前列已经成为Adidas、Nike、New Balance等知名品牌，而家电方面的销售额排名前列的也被美的，海尔，格力等占据，这同样是用户开始逐渐重视品质、体验以及品牌后，消费升级潮所带来的转变。