从希珀说起:互联网时代下的护肤安全变革
文章导读
在这个似乎处于创新边缘的传统大行业,我们聚焦到了一家独特的公司——希珀。一家更像互联网公司的「用户体验型」护肤品公司,他们说他们要建设「下个时代的雅诗兰黛」。或许我们可以从这个新公司的身上,看到这三个传统问题的答案。
在互联网大数据时代,经过无数微商的洗礼,每个女性听到“面膜”一词都不禁不寒而栗,闻“膜”色变。
对于护肤品行业,很多女性甚至学术性的护肤爱好者开始产生顾虑与疑惑:
究竟国产的护肤产品是否可以使用?虚假夸张的广告模式又将有多少成本真正落在消费者上?国产护肤行业是否永远冲不出亚洲?
在这个似乎处于创新边缘的传统大行业,我们聚焦到了一家独特的公司——希珀。一家更像互联网公司的「用户体验型」护肤品公司,他们说他们要建设「下个时代的雅诗兰黛」。或许我们可以从这个新公司的身上,看到这三个传统问题的答案。
一家带着安全使命的公司
提起面膜大家都不会陌生,如今面膜已经成为了女人们最好的朋友,但是大家不会知道作为“皮肤呵护者”的面膜中含有的人工防腐剂也会对女性肌肤和身体造成危害。虽然现在市面上流通的主流面膜品牌都宣称成分纯天然无害无副作用,但是只要大家看下面膜的1-3年的保质期便可以找到答案。若无防腐成分,湿润的面膜将在24小时就滋生出无数细菌。所以在面膜中添加人工防腐剂,已经成为行业中公开的秘密。
正因如此,当一款仅含有天然的防腐原料而不含人工防腐剂的面膜出现大众面前的时候,引起人们的高度关注也就不足为奇了。
安全源于热爱
因为对护肤品的热爱,让他们走在了一起,希珀的创始人杨勇才(YC Yang),最高荣誉毕业于中山大学管理学院工商管理系。曾就职于IDG资本(IDG Capital Partners)。担任美国UCSD交换生后回国创业,还曾担任宝洁、Grey等500强企业的特聘独立顾问。
他清楚知道,国内传统层层经销的销售体系,大部分的成本都落在代理渠道上,而不是产品本身。
通常,产品一般都会在1-2个月的时间里面消耗完,也就是说传统3-5年的保质期里,
有很大的一段时间是被浪费掉的。只不过传统渠道需要预留摆放在货架或者在流通过程中运转的时间来保证产品不会变质。
中国也可做出安全的护肤产品
在他成立希珀之初就提出了化妆品界一个大胆而又幼稚的假设:
1. 能否有不添加防腐剂的护肤产品?这些产品的性价比可否更高
2. 由于国内护肤品市场的代购现象及假货频繁,能否有一款安全急救产品?
为了做到真正安全,在得到肯定之后团队开始努力寻找提供天然防腐剂的植物,耗时半年时间终于与德国著名原料供应商LANXESS的科研人员合作,得到了能够提供天然、安全、稳定的防腐原料的北极植物——云莓。在科研人员的努力下终于提取了云莓中的纯植物防腐剂,虽然只有三个月的保质期。
希珀将这项技术运用在其产品中,召集数千名粉丝进行试用体验,前后经过13次技术调整终于将希珀面膜技术确定,生产出全球首款无添加急救型面膜,为保持新鲜,安全,降低对肌肤刺激,率先采用只有三个月保质期的面膜。
颠覆传统的体验模式
“产品的成交并不是购买的结束,而是连接品牌与用户的开始,从用户收到快递盒开始,就拥有了主动权”,希珀创始人如是说。为了让消费者拥有更好的用户体验,还率先采用了免费在家试用(HOME TRY ON)模式。
他们坚信,移动电商与传统零售不一样的是,产品的成交并不是购买的结束,而是链接品牌与用户的开始。
互联网信息爆炸年代,虚假浮夸的广告形式是否能继续下去?在另辟蹊径的同时,国产护肤行业是否能真正跨越国际护肤行业的桎梏与瓶颈?在产品和运营模式上是否还需要持续创新?这些都是需要拭目以待的问题。
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