温德姆酒店集团全球大会在美召开

刘晨军先生在温德姆酒店集团全球大会上发言

全球最大的酒店集团——温德姆酒店集团于3月底于美国拉斯维加斯召开为期三天的全球大会，吸引了6, 000多名来自全球各地的业主和商业伙伴出席，分别代表温德姆旗下遍布70个国家的逾7,600家酒店。与会者就温德姆如何积极地推进市场营销战略展开讨论，包括即将颠覆业界的奖赏计划升级、技术改良以及针对质量与品牌作出的革新等。

温德姆酒店集团总裁兼首席执行官Geoff Ballotti先生称：“对于温德姆的酒店业主而言，集团及品牌的强大及兑现承诺显得尤为重要，与此同时，我们会环观市场逐步满足当今旅行者不断变化的需求。”谈及此次全球会议的重要议题时，Geoff Ballotti先生补充道，“集团发展的主要方针是将能力与资源聚焦于提升产品质量、科技的运用、创新的市场营销计划；此外，集团队也进行调整重组，旨在为旗下酒店提供最高质量与标准的服务。作为全球最大的酒店集团，这仅仅只是我们新发展的开始，而在本次会议中商讨及规划的战略布局，则为集团日后的发展制定了明确的策略方向，更为我们在全球成功运营的特许经营模式奠定了坚实的基础。”

此次温德姆全球大会中规划商讨的市场战略布局包括：

· 即将颠覆业界的温德姆奖赏计划

一改业界过于复杂的忠诚度计划，全面升级后温德姆奖赏计划旨在成为酒店行业中操作最为简单的常客奖励计划，可以说是业内一大革新。其中一项“免费住”令会员轻松兑换免费住宿——仅需15,000点积分就能兑换7,500家参与温德姆奖赏计划酒店的任意一晚免费住宿。

· 专注品牌质量及运营支持

温德姆酒店集团全新的组织架构，以及为旗下每个品牌所配备的专业团队，将专注于运营及保持品牌统一性，确保品牌旗下酒店的质量。

· 与尖端技术供应商合作推出一流的业务营销与收益管理系统

温德姆酒店集团与Sabre公司签署战略合作协议，将全新推出尖端的、由云技术支持的Sabre SynXis业务运营系统，及由Infor’s EzLITE支持的全自动收益管理系统。

· 集团全新跨品牌广告宣传活动

在此次全球会议中，与会者有幸一睹由影星克里斯托弗·海维尤(Kristofer Hivju)出演的集团最新广告宣传片。宣传片计划于2015年5月登陆美国本土电视荧屏，其首次联合了温德姆旗下15个酒店品牌、7,600家酒店、还有全新升级的住宿奖赏计划，规模空前，并以更加有趣及难忘的形式呈现给大众。

· 推进数字化内容的升级

为了积极推进数字化内容的升级、完善中央预订系统，集团宣布将在营销基金中拨款为全球超过5,000家单体酒店进行拍摄。温德姆酒店集团将成为率先推出用户原创内容的领导先锋之一，同时也将优化用户的线上体验。

· 品牌重塑策略

除了专注提升酒店及品牌质量，集团还宣布与全球享有盛誉的品牌战略公司——思睿高(Siegel & Gale)合作，旨在为集团旗下各品牌的定位及其核心价值理念提出更为清晰及明确的建议。

约100多位来自中国的代表参与了温德姆酒店集团全球大会。而此次会上所宣布的市场战略同样也将在中国陆续推广并实施。温德姆酒店集团中国地区总裁兼董事总经理刘晨军先生表示：“中国市场是集团在美国市场外最大，增长最快的一个发展地区，团队始终致力于为中国的酒店经营者们提供更为完善的服务与支持。集团此次推出的全新战略不仅将为业主提供更先进的运营手段，也将给予他们更多销售支持。接下来， 我们会针对中国市场，推出一系列的革新，请拭目以待。”