卓越消费体验助力古丽兰跻身全球顶级创新时尚品牌行列

　   随着大众生活质量和消费水平的不断攀升，内地市民的消费心理已不再局限于便宜、实惠、划算这样的基础认知。同时，商业文明的日益发达使得各个行业的垄断坚冰纷纷破裂，在行业愈发透明、标准愈发完善、产品愈发同质化的大趋势下，消费者显然更注重品牌效应，更关心消费体验。

　　作为国际创新时尚品牌的翘楚，古丽兰珠宝兼济西方艺术风格与东方文化气质，将欧洲名城的浪漫风情与长安古都的厚重底蕴完美融合，以焕然一新的卓越消费体验完美呈现古丽兰“因爱而生”、“值得闪耀”的品牌特质。

　　无可替代的享乐式线下消费体验

　　消费体验一般指客户在消费过程中对商品及服务形成的感官体验及心理认同。行业分析人士撰文指出：与服装电子类产品不同，珠宝首饰作为奢侈品中的大类，具有高额的品牌溢价与产品附加值，对普通消费者来说购买频率不高且缺乏消费黏性，这不仅造成了珠宝类商品的线下消费体验满意度远超线上，亦直接导致了众多珠宝电商纷纷在主要目标市场开幕了一间又一间的实体体验店。

　　步入古丽兰珠宝南大街旗舰店，每位顾客和咨询者首先感受到的是来自西方殿堂式展厅的恢宏视觉震撼，巴洛克式的装饰风格让柜台和展厅充满立体感，打破了传统卖场单调齐整的展台布局，让人宛如置身于浪漫时尚的艺术空间。

　　轻柔曼妙的古典乐曲飘荡在耳际，使消费者在鉴赏至臻至美的古丽兰耀世杰作时，亦能放松心情，品味经典艺术的魅力。茶饮点心、沙发杂志不仅让顾客享受到家的温馨惬意，还能与亲朋好友携伴而来、愉悦分享彼此志趣心得。置身古丽兰珠宝文化沙龙，所有消费者皆可乐享上个世纪欧陆顶级VIP的非凡礼遇，就好像正在参加城中一场无拘无束的风尚派对。

　　在以南大街旗舰店为首的西安古丽兰四大卖场中，每一位古丽兰店员都会化身顾客的专属顾问，根据需求和疑问提供细致入微的专业解答，轻松化解普通消费者对于购买珠宝钻饰的压力于无形。古丽兰始终坚信：每一颗量身定制的臻品美钻都应该透过享乐式的消费体验——最终在懂得欣赏它耀世之美的某个消费者身上迸发出独一无二的璀璨星光……

　　线上互动令古丽兰消费体验更超完美

　　在完善线下享乐式消费体验的同时，古丽兰亦顺应潮流扩展线上渠道，积极打造微博、微信公众平台并主动与消费者进行线上交互，使消费者不仅能即时了解行业资讯和活动信息，更方便在茶余饭后悠然鉴赏珠宝钻饰的倾城之色、旷世之美。

　　注重完美消费体验的古丽兰相信，借助线上信息传递的及时性，以及通过自媒体渠道使时尚品牌与消费者产生积极互动，更利于提高消费者对品牌文化的深入理解及对品牌价值的高度认可。

　　古丽兰期望通过O2O体验拉近珠宝首饰与普通民众的距离，让钻石、黄金不只停留在婚嫁需求和纪念日礼品阶段，而是被越来越多追求时尚的都市新人关注喜爱。

　　古丽兰正力求以日臻完美的卓越消费体验助力品牌提升，以优质全面的享乐式服务体系于全球时尚业界开宗立派、断鳌立极!