天然工坊会员突破3000万 私域流量如何最大价值化

12月20日，湖南天然工坊电子商务有限公司旗下的官方微信号——“我的天然工坊”会员突破3000万。

短短4年时间，“我的天然工坊”微信公众号跻身全国自媒体大号，阅读量累计破亿次。

移动互联网时代，流量为王。丰厚的私域流量更是给品牌带来了巨大的价值。

流量怎么来？流量怎么用？流量能带来什么？很多企业都会有这样的三连问。

流量占据通路，品牌占据人心，价值实现共赢。天然工坊品牌方给出了这样的答案。

移动互联网流量风口已经走过上半场的红利期，进入到下半场，格局日趋稳定，一方面流量分布越来越集中，另一方面流量获取越来越困难。

对于流量的管理，越来越趋向于品牌和人心的管理。

拥有3000万会员的天然工坊是如何经营流量的？

一、以产品为器 用匠人之心死磕

天然工坊是一个只做天然好产品的移动社交电商平台，从创立之初即定下为消费者提供“天然、健康、环保、实惠”的产品理念。其主打产品竹妃竹浆纸巾累积销量已经超过6.6亿多包，成为竹浆纸巾的引领者。

竹妃纸巾由100%竹浆制造，不漂白、零有害添加，并通过了美国FDA和欧盟AP食品标准检测，连婴幼儿都可以使用。

极致的品质、极限的价格，竹妃深受用户的认可和喜爱，也为天然工坊带来了第一批流量。

用匠人的精神，对原有品类迭代升级，每一款产品的研发都建立在解决市场痛点的基础之上，聚焦爆品打造，这是天然工坊打开流量入口的方式。

二、以模式为术 加快产品流通

天然工坊依托F2C的模式，用户从手机上下单，工厂直接发货，节约了时间成本和物流中转的成本。以竹妃抽纸为例，如果按照传统的线下商超模式，售价应该在6元左右一包，目前竹妃抽纸的复购价才3.96元/包，真正做到物美价廉。

在传统的商业模式中，消费者从知道一款产品到购买，有一个比较长的时间周期。而现在，利用互联网的便捷，当周围的亲友推荐后，只需轻轻点击，手机下单，马上就完成了认知、认同、认购这个闭环。好的产品，自带传播属性，很快就能送达千家万户。

三、以品牌为法 让流量带来流量

从流量池的角度看，品牌是心智占有和信任背书，品牌本身也是巨大的流量池。

互联网时代的发展迅猛，很难说清楚是先有流量才有品牌，还是先有品牌才有流量。

天然工坊是依托于微信端发展起来的移动社交电商，品牌和流量是同步增长的两条线。好的产品带来了流量，流量也推动着更多好产品的流通。

流量只是一种通道，让用户从这个“店门”经过，在实际消费时，却是品牌对用户心智的占领在起作用。

一说到黄黄的纸巾，第一时间就会想到竹妃，而且还会自发地主动推荐。这才是品牌的价值。

在品牌和流量的双加持下，继爆品竹妃之后的许多天然产品都被用户种草。用户再推荐给用户，流量池就进入了一个良性循环。

四、以用户为道 实现共赢

社交电商最大的特点就是人以群分，越来越圈层化。有相同的爱好、需求等相同属性标签的人聚集在一起，有统一的目标，这也是社交电商的价值。当这个社群的相同属性越强烈，目标越精准，这个社群产生的裂变价值就越大。

在这一领域，天然工坊有先天的优势，天然工坊的用户70%以上是年轻宝妈，她们爱购物、爱分享也热爱生活，她们既是消费者也是推荐者，在分享天然健康好产品的同时，也共同推崇着一种更健康环保的生活方式。

作为一个自媒体大号，“我的天然工坊”微信公众号除了提供好产品，也一直以“闺蜜”的角色为宝妈们提供更多有价值的东西。

婚姻家庭类的内容最受宝妈们的喜爱，“我的天然工坊”微信公众号多篇文章阅读量达到100万+，单篇文章留言超过10万；专为宝妈育儿打造的小妃睡前故事，以《弟子规》为核心思想，全网播放流量近两千万，深受家长和孩子们的喜爱。

以传统文化为基础的许多内容也让很多家庭受益。用户慢慢就把天然工坊平台当成了一个精神家园。越懂用户，与用户的连接越深，用户对品牌和产品就更加信任。

移动社交电商看似在“线上”，其实本质还是在“人”。

移动社交电商是人性经济，只有懂得用户思维，了解自己的用户，才能维护好自己池子里的流量，才能在给用户提供有价值的东西的同时给企业创造价值。

今年6月，同样是宝妈的马伊琍成为竹妃纸巾品牌形象大使，竹妃纸巾也成为马伊琍倾情推荐的健康生活优选。

五、以价值为魂 奠定品牌根基

更高级的品牌是一种文化或信仰，具有很强的韧性和生命力。

天然工坊以传统文化为企业文化，遵从“孝亲尊师”的企业价值观，公司每月给父母发工资，员工过生日给父母送礼物，传统佳节也会给父母精心准备礼物，每年还有一笔孝心旅游资金，鼓励员工多陪父母出去走走。

传统文化讲的是忠孝仁义礼智信，天然工坊在经营和管理以及与人合作的过程中都以此为准则，常怀利他之心，诚信经营、100%纳税、不负债经营。

在环保与公益上，天然工坊也是身体力行，公司内部实行垃圾分类、并多次参与腾讯99公益项目，利用其品牌的影响力和现有线上流量，带动更多人关注公益和环保。做这些都是为了实现公司的使命：弘扬传统文化，共创美好生活。

企业有了使命感，方向就不会偏离，使命感在无形之中指引着一个企业往更有价值和为社会服务的方向努力。

天然工坊用短短4年时间收获了3000万会员，建立了属于自己的流量池。

对于品牌而言，高流量意味着高关注，意味着高商业价值。没有流量，就无法转化为商业回报。

流量如何获得、获得后如何经营、怎样把流量转化为人心的流量，这是一个全链路的问题。

天然工坊已经初步完成品牌人格化的特征，它代表着天然健康的好产品以及更美好的生活方式，也代表着新国潮的一种方向。

私域流量属于企业沉淀的无形资产，它崛起的背后，是企业综合指标的考验。好产品、好的营销模式、企业使命文化、服务等等都息息相关。

先发优势明显的天然工坊，从流量到品牌到价值，随着市场的需求而变，正在不断打破移动社交电商的天花板。