胖虎奢侈品马成：关山难越 顺势而生

在中国式的创业者故事中，总会看到诸如“风口”、“前瞻”以及“创新”等定性词汇。但这些惯用词汇对于胖虎奢侈品创始人马成而言，却显得有些单薄了。也许用“洞若观火”和“顺势而为”来形容马成及其创业经历，会更加恰如其分一些。有关于马成大三时期休学创业赚取第一桶金、毕业后不甘于体制内的安稳状态，再次创业并取得成功的励志故事，屡见于商业报道，但却鲜少有人提及，马成及胖虎奢侈品为中国二手奢侈品行业带来的撬动意义及长尾效应。当然这是一个埋没不了价值的时代，即便低调如马成，也能透过其对胖虎奢侈品的品牌布局及运营构建，窥见马成其人的商业格局。

是热衷收藏的理想主义者 也是二手奢侈品交易的构建者

选择二手奢侈品交易作为创业切入点，是马成本人的兴趣使然，业内人都知道，马成是个资深奢侈品收藏家。经常在eBay上淘货的他透过许多海外收藏家了解到，国外的二手手表交易市场已经发展到近乎成熟的阶段，反观国内，像自己这样的收藏者只能通过较为单一的渠道进行交易，随着自己藏品数量的不断增加，国内二手奢侈品交易市场的空白局面极大的限制了收藏者们的物品流通需求。于是2007年，马成跟朋友一起开了一家线下二手奢侈品店，彼时全国范围内，同种类型的店铺数量仅为个位数。从后续店铺的盈利水平来看，试水二手奢侈品交易的马成取得了巨大的成功。

套用现在的说法，马成在当时基本进入了财务自由状态，完全可以铺开更大的摊子专心搞奢侈品收藏，但马成自己形容，他内心存在理想主义情怀，看到整个二手奢侈品市场有着巨大的利润空间，如果压缩一部分利润，构建一个自主交易平台，会有效刺激存量市场的流通活跃度，让中国的二手奢侈品市场真正的运行起来。这个构想在马成的脑海里辗转思量了近四年时间，得益于移动手机客户端的发展和互联网技术的迭代，终于在2015年4月，酝酿多年的胖虎奢侈品项目正式启动，三年后，胖虎奢侈品已经做成了全国最大的奢侈品新零售服务平台，除线上服务平台外，还拥有12家城市体验店、社区服务店，年营业额超过8亿，单月订单数超过6万笔，app注册用户过百万。二手奢侈品交易的商业模式升级，马成又一次取得了成功，然而这只是一个开始。

顶住压力自主研发 构建起二手奢侈品交易行业标准

出生于1981年9月的马成是一个非典型天秤座，热情、优雅但并不优柔寡断，这一点，从胖虎奢侈品不惜耗费巨大精力开发奢侈品图像识别系统就能感受到。马成本人拥有十年以上二手奢侈品行业经验，其团队顺理成章的积累了大量的行业数据，数据范围涵盖各国各地区各型号奢侈品的成交价格整合，胖虎奢侈品掌握了开发自动报价系统的核心元素。在马成的规划下，胖虎奢侈品成立了一个专业鉴定师团队，服务于希望通过上传图片获知奢侈品报价的用户，鉴定师给出鉴定结果后，系统会根据近3个月的实际交易价格，对真品自动报价，如果是较高价值的奢侈品，会由资深鉴定师做出价格修正，上述整个流程，构成了胖虎奢侈品自主研发的图像识别系统。

马成主张研发的这套系统，对于提供二手奢侈品交易服务的平台来说，并非必要，甚至从商业运营的角度来考量，花精力研发这样的系统打乱了互联网企业轻装经营的常规套路，也有投资者提出过疑问，认为这不利于企业的快速发展，但马成没有犹豫，系统的开发工作如期推进。有赖于这套系统投入使用，到2017年底，胖虎奢侈品鉴定回收的服务模块趋于成熟，在国内重交易轻鉴定的二手奢侈品市场环境下，这无疑相当于建立了一套行业标准。

放眼行业，能提供专业的鉴定服务并给出权威定价的平台是稀缺的，胖虎奢侈品的图片鉴定成功率甚至超过了95%。同质平台在用户需求的倒逼下，也意识到了鉴定服务的不可或缺性，但没人有魄力冒着减缓发展速度的风险自主研发一套系统，所以胖虎奢侈品输出鉴定报价服务就顺理成章了。到目前为止，闲鱼的信用速卖奢侈品回收鉴定业务，及京东拍拍二手奢侈品鉴定回收业务均由胖虎奢侈品承接，2018年1月与闲鱼平台的系统对接成功后，胖虎奢侈品每天处理闲鱼的鉴定回收订单数量超过3000单。日臻完善的系统流程，让胖虎奢侈品实现了线上从接单到报价，仅需30分钟响应时长的超高处理速度。

分析国内的二手奢侈品市场发展制约因素，专业的鉴定服务首当其冲，各大平台的运营缺乏一个统一的行业标准，这些看起来难以克服的问题，马成及胖虎奢侈品给出了当前环境下的最佳解决方案，很显然，马成的二手奢侈品商业布局又下一城，那么接下来呢，是躺在权威和行业标准上享受成功，还是继续探索行业发展边界？

从区块链到新零售 马成和胖虎奢侈品的攀登行动仍在继续

马成大学就读于南京信息工程大学，后来进修了清华大学经管学院EMBA，深谙商业之道，从创建胖虎奢侈品之初，对于交易信息不对称、交易速率低下和获客成本不断升高等问题的解决方式，始终没有停止思索。2017年底，互联网领域爆发了区块链技术革命，这种脱胎于互联网底层协议的技术手段，补齐了马成寻求解决方案的最后一块拼图——通过区块链的不可篡改和智能合约属性，让胖虎奢侈品出具的专业鉴定结果上链，然后给每个经过鉴定的二手奢侈品配备专有区块链芯片，拥有了芯片的二手奢侈品相当于获取了一份不可磨灭的真品鉴定证明，这样由胖虎奢侈品权威鉴定过得二手奢侈品，即便在市场中反复流通，也不必在鉴定环节产生重复的鉴定资源耗费了。

区块链芯片的研发工作还处在推进执行期，跟过去的无数次决策一样，马成对这一决策仍然充满了信心，就像在二手奢侈品交易空白时开设线下店铺，在互联网技术成熟时上线胖虎奢侈品平台，在行业缺乏专业鉴定时提供鉴定服务一样，在当下的技术环境下，开展区块链技术开发工作，对马成来说都是顺势而为的举动。唯独胖虎奢侈品品牌定位中的新零售概念不在顺势的范畴中。

马成对二手奢侈品交易商业模式的布局，始于线下，在线上电商发展最如火如荼的时候，马成都没有放弃对线下店铺的布局。胖虎奢侈品目前拥有的12家线下店铺，大部分分布在二三线城市，这样的布局，是马成深思熟虑后的决定。因为中国的二三线城市，具备运营成本低、中高端消费群体缺乏消费场所的特点，做线下实体店，市场巨大，成本低廉。马成是山东潍坊人，有意思的是，众多门店中，属山东临沂店的月销售额最高，达百万水平，有一种戏谑的说法是家乡人在无意识中支持了马成的事业，也成就了胖虎奢侈品新零售服务定位，严格来说，这一定位要早于马云对新零售概念的提出。所以新零售模式，并非顺势而为，这有赖于马成洞若观火的观察分析能力。如今，资本对于新零售模式的倾斜，又一次佐证了马成的判断。

不念过往 拥抱现在 纵情向前

回顾过往马成的个人经历，2002年创立虚拟物品交易平台-易拍网；2008年在北京创办第一家二手奢侈品实体店；2012年底在成都、香港又各开了一家二手奢侈品实体店；2015年创立胖虎（北京）科技有限公司，成为创始人；2015年5月荣获清华经管学院MBA创业大赛二等奖；2016年11月荣获“国家高新技术企业证书”及“中关村金种子企业”证书；2017年02月荣获第六届“中国公益节”年度创新奖；2017年05月受邀随总理参加“2017中欧中小企业跨境投资贸易洽谈会”；2017年11月受邀加入中国“循环发展产业联盟”，并获颁奢侈品品类“理事单位”证书，近20年的创业周期中，马成始终保持向前的状态。

对于未来，马成说中国的二手奢侈品市场相对分散，800-1000亿的市场容量被全国近万家平台共同分割，没有巨头平台，但这没有制约市场的高速增长。五年前，中国二手奢侈品一半以上来自日本及海外，现在，仅有10%的二手奢侈品来自海外，甚至于近8-10年新款的二手奢侈品流通价格优势已经高于海外流通价格。预计再过两到三年，中国有可能取代日本，成为世界二手奢侈品集散中心。

昂扬的发展局势下，产生行业巨头是不言而喻的，胖虎奢侈品会是最终占据头部地位的那个巨头企业么？对此，马成态度轻松，反而聊起了自己的公益心得，成立基金，救助困难群体，马成说，勿以善小而不为，尽管自己在公益方面还远远没有达成重大成就，但他相信，汲善于微，忠于本心，必有回响。

任何事情，始终坚持，都会获得应有的回报，做公益如此，做巨头企业也是如此，也许马成对于企业的发展野心，跟他的公益理念一样，不争一时高低，争得是长远价值。关于马成，还有很多值得挖掘的个人特性，相信这些特性，未来终将通过胖虎奢侈品的运营方向得到体现。