11.11狂欢盛典完美落幕，百盛喜获中国顾客最满意殊荣

【2017年11月14日，上海】百盛“11.11狂欢盛典”在万众粉丝的期待中画上了完美的句号。目不暇接的“红包雨”，上百种丰富给力的商品，花样繁多的门店福利…让人为之疯狂，尽享买买买的乐趣。

今年的双11正值百盛集团成立30周年，在这双喜临门的日子里，百盛集线上线下资源开启了购物的大狂欢。据悉，在今年的双11活动中，百盛共发出超过800万的红包，销售额更是超过2.7亿元，与去年相比增长了36%！

线上线下大狂欢，丰富机制创双11佳绩

今年双11活动期间，百盛利用微信平台，结合门店的各类福利，开启了“红包雨”的天气模式。所有消费者都可通过微信平台，选择不同的百盛门店，领取红包和各类优惠。在不同的时间段，消费者可以抢到不同金额，不同产品的优惠红包，乐趣多多，优惠多多。

作为百盛的优势业务，美妆类的产品在双11期间吸引了大量的消费者，在各大百盛门店都聚集了极高的人气。以雅诗兰黛、兰蔻领头的各大化妆品品牌在活动期间为热情的消费者们提供了各类美妆产品、福利优惠，还有各种丰富的活动供消费者参与互动，为千禧一代带来了更加前沿时尚的美妆体验。

在电商的迅猛发展下，集好物于一身的“百盛商城”当然也不会错过这么一场购物狂欢盛典。在今年双11活动期间，“百盛商城” 开启了超级福利通道——你不仅可以参与OLAY小脸女神挑战赛，赢取超级大奖，还能第一时间了解双11超值预售榜单，抢先一步挑走好物。进11月11日当天一天，“百盛商城”销售额同比增长800%，订单同比增长700%，现金津贴点击量更是突破性地超过200,000次大关！

百盛喜获中国顾客最满意连锁百货商场殊荣

2017年是百盛集团成立30周年。自1994年进入中国市场以来，百盛始终以中国顾客的需求为本，从未停止创新和改变，希望能为消费者提供更加前沿的生活方式，引领行业共同成长。今年“双11”活动的成功便是百盛扎根中国市场的一个缩影。

值得欣喜的是，百盛的努力也得到了中国顾客的认同。由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发布的2017中国顾客满意度指数（China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI）中，百盛百货一举夺魁，在连锁百货商场满意度排行榜中荣登榜首。

中国顾客满意度指数（China Customer Satisfaction Index，简称C-CSI）是中国境内的首个全品类顾客满意度评价体系，是品牌衡量和管理顾客满意度的重要指标。2017年是该指数的第三届发布。

百盛集团近年来励精图治，积极转型为提供时尚生活概念零售商，汇聚购物、餐饮及娱乐的元素。引进台湾人气烘焙品牌哈肯铺|Hogan Bakery，推出以“你好，好生活!”为主题的首家独立超市，到与韩国衣恋集团合作百盛优客城市广场项目，以及推出百盛青岛金狮广场，都体现了百盛通过多元化业态满足中国顾客日新月异的需求。

从收获双11活动的喜人业绩，再到中国顾客最满意连锁百货商场的殊荣，百盛通过进一步转型升级和业态优化，更好地迎接中国市场的挑战及变化。作为亚洲零售商的骄傲，未来的百盛也许将成为中国最具亲和力的零售集团。

【关于百盛】

百盛商业集团有限公司为一家中国国内领导时尚生活概念的连锁零售商。作为第一家进入中国的外资百货商场，百盛在中国大陆深耕23年，45家门店现已覆盖全国31个城市，为中国顾客呈现超过8000个品牌。目前，集团经营及管理国内一系列零售业态，涵盖购物中心、城市奥特莱斯、百货公司、精品超市和餐饮门店等。

百盛未来的规划和发展将以中国顾客的需求为本，迎合年轻及不断增长中至中高等收入富裕顾客的需要，百盛正转型为提供时尚生活概念零售商，汇聚购物、餐饮及娱乐的元素。集团转型不仅是零售概念的转变，而是综合线上线下全渠道业务、购物中心、汇聚时尚生活元素的业态形式等的全盘革新，务求迎合不同市场需求。