特色服务保驾护航 京东超市11·11全球好物节全面开启

 一年一度的11·11购物节已经来开帷幕，消费者的购物热情也不断高涨，但同时，喜欢的产品买不到，买到的产品不满意，有些商品买完又降价，如何保障让大家即买的放心又尽兴？近日，京东超市贴心推出“价保11·11”、“好货开抢，不等预售”、“11天11券”、 “奶粉尿裤无忧险、“美妆正品险”、“宠物尝新特权”等特色服务，为消费者过个放心的双11·11保驾护航。

京东超市价保11·11 买贵就赔真放心

为了让消费者不再为买过的商品又降价而烦恼，京东超市推出了时间长达半个月的“价保11•11”活动。活动期间，消费者通过京东超市购买带有“价保11•11”标识的任意商品且订单完成，如该商品在“价保11.11”活动期间前台页面展示价格低于该商品购买时的前台页面展示价格(赠品、特殊的促销形式及京豆等特殊权益造成的低价不计入补差范围)，则消费者有权就购买商品差价部分向京东申请差价补差，补差金额以用户实际支付金额为准。

此活动覆盖食品饮料、母婴、美妆、酒类、个护、清洁、宠物生活等各大品类的优质产品，囊括SK-II、兰芝、迪奥、惠氏、花王、爱他美、雀巢、达能、拉菲、五粮液、高洁丝、维达等大牌产品，海量“价保”商品给消费者带来了丰富的选择，让大家轻松选购全球好物，更不用担心买不划算。

好货不用等预售超长促销期真尽兴

购物节本该是尽情购物的节日，但熬夜等待11月11日的到来对消费者来说简直是负担。京东今年不搞虚的，从10月25日起，京东超市已经拉开11•11全球购物节帷幕，并首推“好货开抢，不等预售”活动，即日起消费者通过活动抄底价即可购买全球热销商品，提前享受11•11的实惠好物之旅。

10月26日起至11月12日，京东超市结合自身强大的品牌资源和供应链优势，提前开启“好货开抢，不等预售”活动，超低价优惠全面覆盖母婴、食品饮料、美妆、清洁、个护、酒类、进口、宠物、全球购和区域特产等各大品类的优质产品。

据了解，“好货开抢，不等预售”活动力度不低于11月11日当天的优惠活动。相比京东超市的此次活动，其它电商平台的预售活动则显得十分鸡肋。预售活动商家在11月11日之前往往先抬高价格，再以爆品直降等噱头赚取用户眼球，实则到手价与平时并无区别。预售等待时间漫长痛苦，用户急需的商品必须等到11月11日当天才能购买，无法提前购买。而京东超市“好货开抢，不等预售”活动商品价格均为11月11日当天冰点价，无需预售漫长时间等待的痛苦。

美妆保真母婴无忧宠物尝新京东超市放心购

要说消费者最在意的几件事，食品安全和健康肯定少不了，为了解除消费者后顾之忧，京东推出三大保障，真正让大家买的放心。

化妆品安全是“关乎面子”的大事，京东联合太平洋保险公司推出“美妆正品险”，消费者如果对购买的产品品质有所怀疑，可以直接到工商局或者有资质的机构对产品进行鉴定，当责任明确、材料齐全时，一旦证明产品品质出现问题，京东客服和太平洋保险的全国理赔热线将随时为大家处理理赔，消费者可获得所购商品售价3倍(最高2万元)的理赔金额，为消费者在京东选购美妆产品更添一层保障。

对奶爸奶妈们来说，孩子的健康是他们最关心的，而宝宝肌肤娇嫩，肠胃也敏感，难免会出现对一些产品的不适。京东超市联合太平洋保险以及国内外知名母婴品牌共同推出“奶粉尿裤无忧险”。消费者凡在京东超市购买自营奶粉和纸尿裤都将免费获此保险1份，如果婴儿在食用奶粉、使用纸尿裤的过程中出现“过敏”或“红屁股”（尿布疹）现象，在取得第三方检测机构的鉴定报告后，可向京东超市和保险公司发起理赔，最高赔付2万，为宝宝健康成长再添一份保障。

宠物已经成为越来越多人心目中的家庭成员，爱宠吃的好不好，健不健康也成了主人们最在意的事。京东联合知名品牌推出“宠物尝新特权”，如果用户在京东自营平台购买某提供此服务的品牌主粮时，同时购买尝新特权，那么宠物在使用商品过程中一旦出现不进食、或进食后出现不良反应等情况，京东将在用户收到货物起30天内免费上门取货，经审核后用户可全款退货。也就是说，不管多大袋的主粮，只要家里的小宝贝不爱吃，就算开封了（要求开封后剩余80%以上）也可以无条件退。

11天11券有券购物真优惠

优惠常常有，今年特别多，今年的11·11京东全球好物节，京东超市将为大家带来“11天11券”的惊喜，从11月1日开始，京东超市优惠券大礼包上线，持续狂欢11天。京东超市每天限量发放1万份优惠券包，每份券包每天所含优惠券数量和面额不等，优惠券当天就可以使用。此外，还有11月7日“神券日”不容错过，当天优惠券“大放送”，消费者可领取京东超市全品类满99减20、满199减100、满499减150、满699减200神券，让大家有券在手，畅快选购。

从购买前的超长优惠期和海量优惠券，到购买后的购物保险和买贵就赔政策，京东各种特色服务的宗旨就是创造更安全放心的购物平台，为大家提供最佳购物体验，做消费者心目中的国民首选超市。