更美APP诊所涉嫌违规注射奥美定 O2O平台对医疗机构无认证

 家住武汉的刘女士的最近很痛苦，2015年5月份，她通过更美APP团购了武汉美来医疗美容门诊部的隆鼻手术，当时刘女士被告知注射的是伊婉玻尿酸，当时医院还让刘女士对着包装上的电话去查真伪，刘女士觉得既然对方这么说，应该没有问题。但几个月之后，刘女士希望进一步做假体隆鼻时被告知，此前注射的玻尿酸其实是奥美定。“手术一打开，奥美定直接喷出来，都转移到鼻头了”，刘女士当时就懵了，其后她联系美来医院得到的答复是，“药肯定没问题”。联系更美APP平台，也无人理睬。

资料显示，奥美定学名聚丙烯酰胺水凝胶，是一种无色透明类似果冻状的液态物质，注入到人体内后，会分解产生剧毒。由于能在人体内分解成剧毒单体分子，毒害神经系统，损伤肾脏，对生命循环系统造成伤害，世界卫生组织已将这种物质列为可疑致癌物之一。因注射时不成型，奥美定的取出手术非常困难，基本不可能完全取出，并会在体内产生移位、变形、化脓等炎症。2006年4月30日，国家食品药品监督管理局就已经撤销了奥美定的医疗器械注册证，严禁其生产、销售和使用。

多方投诉无果，无奈之下，刘女士于是发布微博讲述了事件经过。

而事件经网络发酵后也引发引发多方关注。据刘女士介绍，已经有数位网友联系她表示在该医院有同样遭遇，并且也都是通过更美APP团购下单的，“订单页面都是一样的”。刘女士跟涉事医院多次交涉，对方均态度强硬。

采访中，刘女士表示已经因为这事饱受折磨，“在武汉和上海医院之间已经往返跑了三趟”，还需要长期注射消炎药防止奥美定引发的后续感染，“曾经连续三天鼻子血流不止”，因为前期被使用了奥美定，后期的假体手术也被迫选用了她最不愿意用的L型硅胶方案，前后共计已花费逾5万元——而注射一毫升玻尿酸，武汉美来医疗美容门诊部的收费标价也才1980元，如果是奥美定，“成本只有几元钱”。

记者调查：门槛宽松登记即推广

魏则西事件将莆田系推上了前台，医疗美容整形是莆田系重点布局的领域。那么，目前各种如雨后春笋大行其道的美容医疗类O2O软件APP在把关上是否严格？他们在带给人们方便的同时，能否同步保障用户的权益和产品服务质量？就这一问题，记者暗访了更美公司相关负责人，发现入驻这些O2O平台的条件居然如此宽松简单。

记者以美容诊所负责人身份拨打了更美官网的联系电话，对方表示：需先注册完一个账号，用于跟更美公司的分成，其分成比例为用户消费金额的10%，至于资质审核，对方表示只需要邮寄医疗许可证和营业执照的电子版和复印件即可。

在更美工作人员发给记者的合作条款中可以看到，更美对于医院接的各种飞单、私单均有高额的处罚措施（如飞一罚三等），但其入驻专有条款第十条却注明：如因更美平台用户不满意乙方所提供的任何医疗整形美容服务而产生的任何纠纷，乙方应承担全部责任，甲方毋须承担任何责任。

也就是说，更美在收取了合作医疗机构10%的业务提成之后，却无须对消费者的安全和权益负责。而就在今年4月份，更美还被媒体曝出逼迫合作医院刷单冲量“周销售额过亿元”，一度令整个行业陷入信任危机和数据作假的漩涡中。

那么，医疗美容O2O平台中还存在哪些乱象？作为推广和推荐机构的APP/O2O公司应该承担哪些连带责任？我们将持续进行关注。