轻生活x舒客：一片卫生巾是怎么玩消费升级的？

9月20日是全国爱牙日，今年，专业口腔护理品牌舒客在920爱牙日期间发起了名为「净享生活，全民来电」的主题活动，并跨界联合了数十个品牌一同发声，以免费派发关爱壕礼的方式，呼吁更多人开始关注口腔健康。轻生活也是受邀品牌之一。

作为一个最初以卖“卫生巾”为主的品牌，轻生活是如何跟一个口腔护理品牌“勾搭”上的?这可能要从其诞生之初到品牌升级的发展路径说起。

品质与美学兼顾，完成卫生巾的逆袭

2013年，轻生活创始人天成无意间得知身边的女性朋友用卫生巾会过敏，深究后发现国内卫生巾的质量一直存在各种瑕疵。现代女性装扮精致，服饰讲究，对生活用品也越来越挑剔，但市面上的卫生巾产品却大多选材马虎、品质敷衍，更谈不上迷人的体验。

在天成看来，卫生巾这种刚需品最重要的就是让每个女生更安全更体面。所以他另辟蹊径，从小众市场的痛点切入，打造“无添加，不致敏”的高品质卫生巾，将成本投入产品本身，用最好的材质，致力于解决消费者在过敏问题上的诉求;选择化繁为简的设计，和以体验感极强的的抽拉式纸盒包装，完全颠覆了传统品牌的尴尬形象。

事实证明，这款卫生巾的升级戳中了消费者的痛点，去年双十一，轻生活成为众多互联网卫生巾品牌中，唯一一家进入主战场的品牌。截至2016年底，轻生活线上销售额突破3000万。

从卫生巾到个护，致力于承包年轻人的质感生活

小众市场的试水成功，坚定了轻生活不断深入挖掘用户需求，完善产品的决心。成立三年，历经几轮融资后，轻生活没有止步于此，而是开始寻求新的消费升级路径——品牌定位的升级。打破卫生巾市场规模的天花板，轻生活瞄向更广阔的个人护理领域，从提供优质产品使用场景的美好体验，转向输出“轻简有度”的品牌理念和价值观。

互联网时代，快速反应和快速行动是制胜法宝。正在转换竞争赛道的轻生活，很快于今年8月就推出了第一款新产品——纯棉巾。接下来，还将围绕用户的生活场景做更多新鲜的尝试，推出更多个人护理产品。正如创始人天成所说，“让年轻人享受这个时代属于他们更好的个人护理用品。”

跨界跨领域，花式玩转消费升级

消费升级不仅体现在产品和服务上，也成为时下创意营销趋势——一切都是为了给消费者更好的品牌体验和感知。

虽然线上店铺只有“卫生巾”，但轻生活并不局限单一产品，而是从延伸至粉丝所关照的生活面向，为粉丝推荐优质的小众或新兴品牌产品，枕头，内衣，毛巾，沐浴慕斯……每月固定一期，向用户推荐一款生活常用的好物。每一次推送都给老用户一种新惊喜，也总能俘虏一批新粉丝;销售转化率之高，让更多品牌慕名前来寻求合作。

最近一次品牌联动，正是由舒客发起的920全国爱牙日·口腔升级体验活动，轻生活以及拜博、尚品宅配、百雀羚、美的、茵曼、龙米等数十个品牌受邀一起发声，在新媒体上派发300支电动牙刷，100张拜博口腔洁牙卡的福利，共同呼吁更多人关注个人口腔健康。

舒客之所以选择轻生活，是因为其个人护理品牌属性，以及粉丝粘性高的优势。轻生活相关负责人也表示，这样的合作对品牌而言是一种互补，“我们从生活的方方面面为用户考虑。而这次跟舒客的合作，也是希望让轻生活的用户意识到个人口腔健康护理的重要性。”

始于但不止于“卫生巾”，正是因为跳出产品思维，真正从消费者出发，轻生活才能把消费升级玩转出品牌高度和影响力。