天猫小黑盒又增新玩法 助力中国原创设计

信息时代最著名的商业和技术发展规律无疑是摩尔定律——“每18个月，IT产品性能翻一番，或相同性能的IT产品价格下降一半。”这一定律也带来了另一个著名的规则——反摩尔定律，即“一个IT公司如果今天和18个月前卖掉同样多的相同产品，营业额就要下降一半”。

技术迭代的速度推动了新产品的出现，而竞争又促使企业的研发必须针对一年甚至多年后的市场，因此从IT硬件，到如今的移动互联网，新产品始终都代表着一个公司最重要的竞争力。

除了IT行业，另一个极度重视新品发布的领域则是时装界，由于时尚界每年定义出的流行风格总是千差万别，这也使得时装的时效性甚至要远高于智能手机、电脑等IT硬件产品。而另一层面来看，各大时装品牌和设计师的新品发布会，以及各种走秀活动，本身也是在重新定义当年的流行。

新品的重要意义带来的则是商业世界对新品发布会的重视，尤其是在乔布斯用Mac、iPod、iPhone、iPad等一系列新产品的发布重新定义了新品发布会的内容和形式后，人们对新品发布会的预期和要求也就变得更高，且不仅仅是在于产品层面，于是有人将新品发布会办成了脱口秀，有人则直接把明星、歌星请上新品发布会的舞台。

而在线下发布会越办越复杂的同时，天猫则正在希望用“小黑盒”这一产品，重新定义发布会的形式，借助线上渠道的优势，成为新品发布会优质品牌的新品发售主要渠道之一。

从成立之初，天猫小黑盒就定位于“新品首发阵地”，但这种新品并非普通意义上的大众消费品，而是帮助用户去发现那些代表着潮流趋势、引领消费升级的新品，亦或是那些小众未被人们所熟知的设计师品牌等。

这也是对天猫平台的一个重要补充，在天猫这个巨大的商业航母上，每天都会有大量新品上市。无论是从平台流量资源价值最大化，还是品牌商流量购买能力和意愿方面，大的品牌都会利用头部优势占据最好的流量资源。

从传统媒体时代，到电商成为重要渠道的今天，二八法则在品牌与用户注意力匹配问题上都始终成立。20%的头部品牌往往会占据80%的用户注意力，进而更容易占据用户心智，引发购买行为。

但对于如今的用户而言，用户的消费行为和选择逻辑正在发生变化。90后作为如今消费市场的主力，他们成长于中国经济崛起的年代，物质丰富的生活条件以及全球化的信息传播与影响，让他们形成了比80后更个性化的消费观，以及较强的消费能力与较高的消费倾向。

同质化、千篇一律的大众消费品已经不再是新消费人群关注的重点，他们更愿意寻求个性化的，甚至是符号化的商品，以获得更好的体验与自我满足。

正如鲍德里亚所言，“消费社会的前提是物的丰盛，在消费社会中，人们不再消费物的本身，而是消费物所代表的符号的意义，人们通过消费这种形式来进入社会，整合于社会”。

天猫小黑盒所做的便是找到这些满足用户个性化需求，甚至引领创造用户新消费需求的新品，进而通过小黑盒这样的平台，以一个单品来扶持优质的各种品牌。

而在具体产品层面，小黑盒则还通过天猫自身的消费数据，以及微博等社交媒体数据，以数据化分析的方式为用户提供新品榜单，帮助用户找到新品，也帮助品牌进行内容营销。

强大的数据洞察能力和消费数据基础，也决定了天猫小黑盒的野心注定不会是一个单纯的新品发售渠道，而是希望借助天猫本身对消费者的洞察能力，反向影响供应链，从设计端就开始改变一件商品的生命周期。

当然这并不是一件容易的事情，7月天猫小黑盒与独立设计师Min就在这一方面做了大量的新尝试。

有数据显示，2015年中国独立设计师品牌市场规模为282亿，并保持着26%的年复合增长率，用户正在对设计师品牌这一品类越来越认可，但设计师品牌本身的特性，又让用户很难便捷地找到合意的设计师品牌，因为两端都处于离散的状态，一边是海量的用户，一边是个体知名度不高，但数量却并不算少的独立设计师们。

这种信息的不对称也给了天猫小黑盒作为其中撮合平台的机会，进而有机会影响这些设计师品牌的产品设计与创作。在与Ms Min的合作中，天猫小黑盒通过一个名为“Hey Design Studio”的平台产品，帮助设计师定制符合消费者需求和以及设计师自身价值观的产品。

对于设计师品牌而言，这种反向支持最大的价值或许在于弥补了设计与市场之间的割裂。设计强调的是创意，创意本身是一件不可量化的事情，这也使得设计具有很强个人化的色彩，这种色彩带来一批忠实的用户，也使得设计师品牌和市场化之间似乎一直有一条难以逾越的鸿沟。

但设计师品牌的供应链由于其本身规模有限，改造的难度并非最大，而基于“Hey Design Studio”，天猫希望探寻的是连接设计师、品牌方和用户，以数据和人工智能赋能品牌方和设计师，创作更有价值，也更符合用户需求的新品。这或许才是天猫小黑盒最终的追求。

天猫小黑盒披露的下一个合作对象，将会是洪晃牵头的BNC(Brand New China)，BNC旗下的100多位独立设计师将加盟“Hey Design Studio”以探求更进一步的反向影响供应链的方式。

当然，或许在未来某个时点，天猫小黑盒带来的将不仅是符合用户需求的新品，而甚至是创造出新用户需求的新品，正如福特曾经说过，“如果你问你的顾客需要什么，他们会告诉你需要一辆更快的马车”。

苹果的新品发布会之所以吸引人，并非形式多么创新，而是因为产品本身的创新。“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这就是我要的东西”。