入列全球25大顶级酒店品牌的丽世度假村及酒店集团
文章导读
丽世度假村及酒店集团荣幸宣布,集团及旗下位于毛里求斯和马尔代夫的多家度假村因其在奢华、服务、价值和地理位置等方面的优势,在《ReviewPro 2016顶级奢华酒店及品牌报告》中入列全球25大顶级品牌及顶级酒店。
丽世度假村及酒店集团荣幸宣布,集团及旗下位于毛里求斯和马尔代夫的多家度假村因其在奢华、服务、价值和地理位置等方面的优势,在《ReviewPro 2016顶级奢华酒店及品牌报告》中入列全球25大顶级品牌及顶级酒店。
《ReviewPro 2016顶级奢华酒店及品牌报告》以2015年期间的270多万条客户在线评论为依据,丽世品牌及旗下酒店获得以下排名:
★ 顶级小型奢华品牌 --- 丽世度假村及酒店集团入列全球25大顶级小型奢华酒店品牌,位居第25名。
★ 最佳服务顶级小型奢华品牌 --- 丽世度假村及酒店集团因典范的服务标准位居第20名。
★ 最具价值顶级小型奢华品牌 --- 丽世度假村及酒店集团的价值指数高达88.8%,全球排名第6位。
★ 全球25大单体奢华酒店 --- 毛里求斯美岸丽世度假村全球评价指数为97.5%,位居第11名。
★ 全球25大单体奢华酒店 --- 马尔代夫南阿里环礁丽世度假村全球评价指数为97.3%,位居第16名。
★ 最具价值的全球25大单体奢华酒店 --- 毛里求斯美岸丽世度假村和传奇丽世度假村的价值指数分别为93.2%和92.7%,分别位居第12名和第18名。
如今,许多酒店业者开始监测、评估在线声誉并收集客户反馈,但目前这些做法尚且不够,真正的挑战在于懂得如何运用这些信息提升改善客人入住体验并超出他们的预期。近期业界已经呈现出由声誉管理向整体客人满意度改善的转变,在这种转变下,酒店业者纷纷执行必要的变革战略,确保各自的酒店向客人提供超出预期的服务。丽世集团紧随这一趋势,不断提升旗下位于毛里求斯、留尼汪岛、马尔代夫和中国地区现有酒店的宾客体验,并为即将在土耳其、马尔代夫、越南和阿联酋开设的新酒店做好充足的准备。
丽世度假村及酒店集团首席执行官保罗·琼斯(Paul Jones)表示:“第三份ReviewPro年度报告对数百万的客户在线评论进行了分析,同时也评估了自前几次报告出炉以来酒店业的发展形势。丽世的目标和愿景在于帮助客人欢庆人生缤纷时刻,令每一瞬间都变得弥足珍贵。秉承客人至上的核心文化,集团的所有团队成员齐心协力,致力于为每一位客人打造超凡的旅行体验。”
丽世度假村及酒店集团拥有二十余年的辉煌历史,集团定位为奢华酒店品牌,致力于提供更轻盈更明亮的独特奢华度假体验,帮助客人欢庆人生缤纷时刻,享受生活独特之美。丽世品牌以超凡的创新精神及最纯粹、最真挚的款客之道,为宾客打造耳目一新的度假旅程。
关键词: 全球25大顶级酒店品牌 | 丽世度假村及酒店集团 | 酒店
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