美西时尚《Mzine》纸刊发行：有一种专注叫逆势而动

新媒体的快速发展使得不少纸媒在大众的见证下走向电子之路，甚至有观点认为纸媒已经“日薄西山”。然而，却总有不走寻常路的那一个。专注奢侈品电子商务的美西时尚将出版《Mzine》纸刊第二期，并称这是“让时尚更加生活化”。

自2008年以来，纸媒就似乎一直在敲响警钟。据统计，2014年，《南方都市报》旗下时尚生活刊物《风尚周报》因亏损而停刊，2015年，《费加罗FIGAOR》受到时尚媒体的激烈竞争和新媒体的猛烈冲击，中法双方决定杂志停刊。这些无疑都折射出了传统媒体行业正在日渐衰落这个不争的事实。

以内容丰富用户时尚感，紧跟潮流的时尚需求，满足用户的购物体验，专注时尚态度，这样的纸媒也能在新媒体的浪潮中站稳脚跟。

到底何为专注？

“内容为王，体现用户的时尚需求就是我们的专注。”美西时尚负责人介绍，“在纸媒体产业面临转型危机的时候，依然把用户的内容需求放在首位，这就是我们的时尚态度。”

记者通过调查了解到，《中国经营报》能在涨价的同时立于不败之地，就是其内容具有吸引力，这点和美西时尚杂志《Mzine》的理念有相通的地方，所以他们在电子化阅读兴盛的时代潮流下，反而更加巩固了自己的读者群体。

据了解，目前纸刊《Mzine》是季刊，第二期将于9月底上线。美西时尚介绍说，“为做好《Mzine》杂志，我们请来香港芭莎的服装主编来网罗第一手时尚信息，其中推荐的搭配单品均可在美西时尚买到，顾客在购买商品的同时解决服装搭配问题，一举双得。”

美西时尚“逆潮流而动”还不止在印刷纸质杂志方面。

近期，香港的奢侈品关店潮引发业界极大关注，许多内地游客转移到日韩欧美购物，而中国内地关税与消费结构调整等多重因素，导致了不少奢侈品电子商务网站已从专注时尚转为汽车、母婴等领域。

美西时尚不仅没有“转型”，反而进一步在用户服务方面下了大功夫。爱美之心人皆有之，美西时尚根据客户需求，在APP“猜你喜欢”板块、杂志《Mzine》、时尚顾问团、购物顾问四个方面推出了美西私人时尚顾问，让客户借助美西之手享受一个明星般的时尚感受。

对此，美西时尚告诉记者，“在购物过程中，客服可对顾客进行一对一的跟进服务，并根据客人身材、穿衣风格进行造型搭配；还有时尚高管、明星达人等组成时尚顾问团，意在给客户号提供最私人的定制服务。”

“我们相信专注奢侈品服务，可以让用户和公司实现共赢。”美西时尚负责人表示，专注是美西时尚的服务态度，‘轻松享受奢华’是美西时尚的服务理念。”

当然，这样的服务理念并不是随便说说的，你也许想不到CEO也会亲自充当快递员送货。

“曾有一位客人过了发货时间打电话过来要求一定要当天送货，十分紧急让我们想想办法，我们王总二话没说，自己开着车就送过去了。”美西时尚员工告诉记者。

而美西时尚CEO王昊则表示，“我们不能单单地把商品卖出去，同时要让客人感受到我们贴心的服务。这也是体现我们对时尚专注的一个非常重要的细节。”

美西时尚相关负责人强调，“我们美西时尚要将每一处做到极致，无论是杂志还是APP，作为时尚的一部分，甚至看似细小的部分也要完美。”

美西时尚方面认为，奢侈品电子商务同样需要创造自己的品牌价值。“我们的品牌的价值来源于对内容和服务的专注，也就是对时尚本身的专注，只有这样才能为用户提供极致的时尚体验。”