贝恩：数字化时代下中国奢侈品交易

代购渠道增多

从2014年开始，中国奢侈品行业的发展是在增长放缓，不少大牌通过打折促销等方式增加交易量。贝恩通过消费者行为研究发现，未来中国奢侈品代购渠道增加，同时人们消费更多奢侈品。贝恩通过调查问卷发现，更多人愿意通过代购来购买奢侈品，这个数据从2013年的59%增长到2014年的70%。与此同时，更多人愿意通过增加代购奢侈品支出。这个数据从2013年的53%增加到2014年的59%。

奢侈品的总销售当中只有30%是在中国大陆的店面当中进行销售的。通过亲友、淘宝、专业卖家海外代购占了15%，奢侈品代购总量是550亿到750亿的量，大多数是化妆品，超过一半都是化妆品的销售。另外还有一些重要的种类就是皮具、饰品，这些东西比较容易买，容易识别，还可以带进来。

2015年，奢侈品品牌加强网络品牌塑造，并努力迎合对奢侈品了解日益深入和购买经验更为丰富的消费者，预计各类别在未来一年将实现较为保守的增长。

中高端奢侈品消费者界限越趋模糊

从2014年开始，中国消费者被被划分为更多细分领域。同时，中高端奢侈品消费者界限越趋模糊，这类消费人群重点考虑奢侈品特有性、稀有性。对于20-40岁不同的年龄层次的人来讲，可针对收入、品味、品牌形象等维度划分。

互联网远超杂志和朋友影响力

互联网现在已经成为了最重要的消费者的信息来源，其中奢侈品消费重点参考品牌官网的信息。其次，是奢侈品门户网站。另外一个重要来源是普通新闻网站。消费者通过互联网平台了解奢侈品价格，评价等信息。

奢侈品30%营销预算投放数字平台

贝恩通过与各大品牌沟通发现，大品牌30%营销预算投放数字平台，这是基于越来越多中国年轻消费者更多通过网络获取信息。品牌更多通过与消费者进行互动沟通，取代过去单向沟通。