广州美莱引领行业最高标准 颁布安全塑美白皮书

根据尚普咨询的市场分析数据显示，整形美容行业目前已成为继买房、购车、旅游、电子消费等五大朝阳产业之一，具有巨大的市场发展潜力。然而，在行业飞速发展的同时，美容机构良莠不齐、消费者自我保护意识薄弱等因素导致整形美容纠纷、事故大量存在，严重损害了消费者的权益和身心健康。据中华医学会统计，中国整形美容业发展近10年间，平均每年无照医疗机构的纠纷投诉近万起。美莱医学美容，于集团15周年之际，发布2013年《整形美容安全塑美白皮书》，美莱医学美容是中国率先达到国际安全标准的医疗机构，致力将把医疗质量、医疗安全达到完美标准，提供所有求美者一个精良的、安全的就医保障。

美莱医学美容作为亚洲第一连锁医美品牌，是中国整形美容行业的旗帜，为规模行业、引导理性、科学的整形美容消费观。广州美莱发布的2013《整形美容安全塑美白皮书》以安全塑美为视角，通过对整形美容的系统剖析，全面记录安全塑美的相关条款，旨在警醒消费者，正确区分整形美容机构，理性对待整形美容消费，促进自身权益的保障和维护，加强行业自律，推动中国整形美容行业健康、规范、快速发展。

由广州美莱率先发起的2013《整形美容安全塑美白皮书》以“要安全不要数量、要精品不要疵品、要质量不要粗糙”为精神口号，在此次发布会活动中，对自身提出了新的要求和标准，由广州美莱名誉院长 高建华教授与广州美莱总经理林伟胜先生，亲手颁发2013《整形美容安全塑美白皮书》于全院医疗及护理人员，期许美莱团队，能不断追求完美，实现最高标准的医疗品质。

现代化医院的医疗质量已经不再是单纯的体现在医疗方面的手术标准上，还包括了工作效率、流程优化、服务态度、设施质量、环境条件、医务人员的综合素质等诸多方面。建立质量管理考评体系成为医疗质量管理的基本途径，美莱整形美容医院率先制定出一套科学、规范、严谨、符合实际的医疗质量评价指标体系，确保考评不流于形式，实行“临床医师综合评价”法，内容包括医德医风、工作态度、工作数量、工作质量、业务能力、技术水平等8项内容。

此外，医学美容行业发展急遽，除了公立及民营正规医疗机构外，无照小医院及美容院也虎视眈眈分食市场大饼，因此行业乱象频出，消费者在求美的道路上，难免会遇到诱人的可怕陷阱。广州美莱医学美容本着安全塑美的职业操守，针对广大消费者，提出十大行业良心指标：

一、广州美莱严格遵守国家法律法规和卫生监督制度，做到依法经营、诚信服务，自愿接受社会的监督。
二、广州美莱积极参与行业自律机制建设和消费者权益保护，热心社会公益事业。
三、广州美莱实行价格公开制。明码标价，杜绝乱收费和价格欺诈。
四、广州美莱坚决不聘用资格不达标的医务人员。全体医务人员均具有国家相关医护资质，按国家卫生部医务人员注册规定在本院注册上岗。
五、广州美莱决不使用不合格的整形美容材料，杜绝以次充好，自觉向顾客出示材料产地、生产时间、合格证书等资料。
六、广州美莱确保进行术前常规检查，对存在手术禁忌身心疾病顾客，坚决不进行手术。
七、广州美莱坚持“一对一”的服务方式，实施个性化美丽方案，为消费者建立完善的个人档案并提供终身术后服务。
八、广州美莱在咨询服务过程中，如实履行告知义务，让消费者正确认识手术效果和手术风险，帮助做好术前准备和术后恢复，决不误导顾客。
九、广州美莱在营销传播上坚持实事求是，不发布虚假信息，不误导消费者。
十、广州美莱严格履行为顾客保密个人资料的义务。未经允许，决不泄露顾客资料、图片或将顾客资料用于商业宣传。

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