强生观察七：产品多次出现质量问题 屡陷召回门

　　产品多次发生安全事故

　　据网易2012年10月报道，世界多国销售的强生婴儿洗头水、NUK婴儿爽身粉被曝出含有致癌物质。为此，国家食品药品监督管理局制定并印发了《儿童化妆品申报与审评指南》。《指南》要求，儿童化妆品应最大限度地减少配方所用原料的种类。选择香精、着色剂、防腐剂及表面活性剂时，应坚持有效基础上的少用、不用原则。

　　另据法制晚报9月报道，美国食品药品监督管理局(FDA)曾警告称，5款止痛膏容易导致轻度甚至重度灼伤。其中包括知名品牌美国强生奔肌渗透止痛膏。

　　在中国经济网5月份的一份报道中则提到，强生驱蚊液有微毒，属于农药。据了解，小孩特别是婴儿，皮肤的免疫系统还没有完全建立，婴儿呼吸系统的粘膜组织，发育还不是很完善，长期使用接触皮肤类的驱蚊水会对小孩不利。因此孕妇及婴儿最好不要用强生驱蚊液。

　　强生还出现泰诺糖浆因剂量过大致幼童死亡的事故。

　　据亲贝网2012年1月6日消息，外电报道，美国华盛顿州一对夫妇起诉强生公司，控诉其生产的儿童退烧药泰诺导致其年仅两岁的儿子死亡。这对夫妇称，他们的儿子在2010年7月22日出现轻微发烧，于是他们给孩子服用了草莓味的儿童泰诺退烧糖浆，但30分钟后孩子却开始吐血，最终不治身亡。

　　据了解，泰诺糖浆中含有过量的醋氨酚，后者会损坏孩子的肝脏，最终导致其死亡。尸检报告显示，这名幼童死于突发性的肝功能衰竭。

　　作为世界500强，美国制药业巨头强生拥有Johnson`sNoMoreTears婴儿沐浴露、畅销止痛药泰诺和儿童用抗菌消炎止痛特效喷剂Neosporin等备受客户信赖的品牌。接二连三发生的安全事故，对强生却只是隔靴搔痒，在产品监管质量问题上，强生依然漏洞百出，产品频现质量问题，召回成为其主要解决方法。

　　屡次召回问题产品 频繁程度令人咋舌

　　据中国医药网9月报道，由于未在药瓶正面的标签上注明该药品中含有微量酒精成分，强生公司宣布计划召回逾900万瓶泰诺感冒药，涉及三种泰诺咳嗽感冒口服液。此次美国召回的药品由美国企业生产，只在美国销售。国内市场上强生相关药品都在上海强生生产，不在召回之列。

　　国家食品药品监督管理局之前在官方微博“中国药监”上踢爆由于可能会出现“缓慢收缩”或“无法收缩”的问题，强生宣布召回Cordis公司生产的球囊扩张导管(商品FireStar)，涉及产品批号为15437344，该款产品在中国共有118盒。主要作用是用于支撑冠状动脉的狭窄部分，支持心脏手术的正常进行。

　　中国经济网2012年10月报道，由于部分消费者投诉服用泰诺药片或闻到药片的发霉异味感到恶心，强生公司宣布再次召回泰诺药品。涉及50片装的8小时泰诺。这也是第五次因消费者投诉药物异味问题而召回的非处方类药物。

　　据亲贝网了解，自2005年起，强生公司产品就接连爆出召回事件。在这些召回活动中，规模最大的一次是强生在2009年4月30日宣布召回1.36亿瓶美国产地的泰诺、布洛芬等儿童和婴儿用液体药物，原因是这些药物可能含有微小金属颗粒，或含有过多的活性成分。截至目前，强生公司召回的问题产品涵盖婴儿日化、隐形眼镜、多种非处方类药品等多个品种。

　　同时我们发现，虽然强生多次召回问题产品，却多不涉及中国市场。强生公司也因此被指国内国外双重标准，在中国调低标准、放松监管，导致产品质量和售后服务问题不断，而不是采用最高标准要求自己。