IBM 隆重发布2012年全球CEO调研报告

把握互联经济  引领智慧成长—— IBM 2012年全球CEO调研报告发布会 主会场

7月3日，IBM公司（NYSE：IBM）在北京举行新闻发布会，正式推出《2012年IBM全球CEO调研 “中国洞察”》报告。该报告指出，虽然目前外部宏观经济环境仍然充满不确定性，但互联经济的崛起仍然是对包括全球和中国企业最积极的因素之一。在互联经济时代，数字技术、社交媒体和移动技术的出现，极大地改变了企业跟员工、客户和合作伙伴的交互方式。IBM建议中国企业通过运用新科技和新商业思维来把握互联经济，并通过“以价值体系激励员工”、“以个性服务赢得客户”、“以伙伴关系促进创新”三个方式，实现智慧的成长并持续创造价值。

IBM副总裁、大中华区全球企业咨询服务部总经理 于雪莉

IBM副总裁、IBM全球企业咨询服务事业部大中华区总经理于雪莉女士在主题演讲中指出：“2012年是IBM成功并购普华永道咨询业务的十年，也是IBM在向咨询服务转型的十年。十年来，IBM将前瞻的市场洞察和先进的信息技术紧密结合，与众多行业企业一起携手实现创新转型，带动市场发展，服务社会并创造价值。”

厚积薄发，横空出世

早在上世纪90年代，IBM就已经深刻意识到，信息科技的创新终将引发商业模式的转变，向具有高附加价值的服务转型是提升企业未来竞争力不可或缺的成功关键。与此同时，企业还需要思考如何在新的经济秩序下，创造新的商业价值。1996年，在收购普华永道咨询服务之前，IBM就已经在全球成立了独立的咨询服务机构－—IBM全球服务部（IBM Global Service, IGS），为客户提供包括业务咨询、IT咨询、服务外包和技术支持在内的各项咨询服务。

2002年，IBM成功收购了普华永道的咨询业务。同月，现任IBM董事长，时任IBM CEO彭明盛，首次向业界推出了“随需应变的电子商务”的概念，阐述了企业需要致力于整合独立的信息系统、建立基于电子商业模式的业务流程、迅速响应客户需求以及开拓新市场的策略思想。而现任IBM CEO罗睿兰，正是当时这一举世瞩目的并购项目的策划者和执行者。十年来，IBM通过将高端咨询业务与领先的科技服务能力相结合，走出了一条向服务转型的成功之路。

作为全球信息科技行业的领先者，IBM对自身咨询服务业务的定位非常明确：将自身的经营管理实践与成熟的咨询服务方法论相结合，构成新的咨询产品与服务内容，从而协助更多的企业客户达到创新商业价值、提升市场竞争力的目标。美国《经济学人》杂志 在2003 年 6 月就曾指出，IBM 将企业管理咨询服务纳入 IT 科技，真正实现了为客户提供完整的端到端解决方案服务。该杂志还赞誉 IBM 将引领硅谷科技公司走出衰退期，迎向新的趋势——“科技与管理的整合应用”。